Informação de tratamento de dados.

O Banco Santander Totta, S.A. é o responsável pelo tratamento dos dados recolhidos, os quais serão objeto de tratamento para a finalidade acima referida, pela Selligent Marketing Cloud, a qual por sua vez atua em nome e por conta do Banco Santander Totta, S.A. O Banco pode ser contactado para a Rua da Mesquita, 6, Centro Totta, Lisboa.

O Encarregado de Proteção de Dados poderá ser contactado na referida morada e para o seguinte endereço eletrónico: privacidade@santander.pt

Os dados serão conservados pelo período de tempo necessário à finalidade do tratamento e posteriormente eliminados no prazo de 10 anos, caso não seja estabelecida qualquer relação comercial com o Banco.

Assiste-lhe os direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, nomeadamente o direito de solicitar ao Banco o acesso aos dados transmitidos e que lhe digam respeito, a sua retificação e o seu apagamento, o direito a retirar o consentimento/autorização, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado até então, e ainda o direito de apresentar reclamações relacionadas com o incumprimento destas obrigações à Comissão Nacional da Proteção de Dados.

O Banco respeita e protege a confidencialidade de todas as informações recolhidas.

Responsável pelo tratamento:
Identidade: MAPFRE Santander Portugal Companhia de Seguros S.A. (o Segurador)
Endereço postal: Rua Doutor António Loureiro Borges, 9 – Ed. Zenith – Miraflores, 1495-131 Algés
Correio eletrónico: protecaodedados@mapfresantander.pt
Contacto do Encarregado de Proteção de Dados: dpo@mapfresantander.pt

Porquê e para quê tratamos principalmente os seus dados?
FINALIDADES DE NATUREZA CONTRATUAL:
- Realizar a tarifação e seleção de riscos necessária para calcular as condições do seu seguro, tendo em conta o seu perfil de risco, mediante tratamentos automatizados ou não.
- Celebrar, manter e acompanhar o cumprimento do seguro que contrate com o Segurador. FINALIDADES BASEADAS NO INTERESSE LEGÍTIMO DO SEGURADOR:
- Prevenir, investigar e/ou detetar a fraude na contratação de seguros e durante a vigência do contrato.
- Conservar os seus dados durante o período de vigência da oferta de seguro e por um prazo não superior a trinta (30) dias desde o fim da vigência da oferta, para efetuar a manutenção e seguimento da mesma, inclusive através de meios telefónicos.
- Consulta de ficheiros de solvência e crédito para o cálculo do prémio.
- Gestão integral e centralizada da sua relação com o Grupo MAPFRE.

- No caso de se formalizar a relação contratual:
• Comunicar os seus dados a terceiras entidades para a formalização de contratos de resseguro ou cosseguro.
• Elaborar um perfil comercial para oferecer-lhe produtos de acordo com os seus interesses e melhorar a sua experiência de cliente.

Quem receberá os seus dados?
Quem receberá os seus dados?
- Entidades Públicas Oficiais, quando o Segurador tenha a obrigação legal de os facultar.
- Entidades do Grupo MAPFRE para a gestão integral e centralizada da sua relação com as referidas entidades.
- Entidades resseguradoras ou cosseguradoras, para a formalização de contratos de resseguro ou cosseguro.
- Ficheiros comuns do setor segurador, para a prevenção da fraude na contratação de seguros.
Adicionalmente, o Segurador conta com a colaboração de alguns terceiros prestadores de serviços que têm acesso aos seus dados pessoais e que tratam os referidos dados em nome e por conta do Segurador em consequência da sua prestação de serviços. Em concreto, e a título enunciativo e não limitativo, os referidos prestadores desempenham os seus serviços nos seguintes setores: serviços de arquivo e digitalização de documentação, serviços de tarifação, serviços de mediação de seguros, serviços de gestão administrativa e atendimento de clientes, serviços de assessoria e consultoria, serviços de auditoria de qualidade de serviços ou serviços de desenvolvimento tecnológico.

Que direitos tem?
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos seus dados pessoais, de oposição e limitação ao tratamento dos seus dados, bem como os outros direitos indicados na informação adicional que lhe proporcione o Segurador. Pode exercer estes direitos dirigindo-se ao Segurador ou ao Encarregado de Proteção de Dados, bem como apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Que dados tratamos?
Trataremos, principalmente, dados de carácter identificativo, de características pessoais (por exemplo, NIF, nome, email, telefone), de circunstâncias sociais (por exemplo licenças, propriedades), dados de carácter económico de informação comercial (por exemplo atividades e negócios, licenças comerciais) ou circunstâncias relativas a outros produtos de seguro contratados (por exemplo antecedentes de sinistralidade e riscos seguros), dados de saúde (gestão de sinistros ou prestação de assistência sanitária).

Informação adicional
Encontrará mais informação sobre a proteção dos seus dados pessoais na documentação ou através dos meios que o Segurador lhe facilite. Mais informação em:
http://www.mapfresantander.pt
Relativamente aos dados de terceiros interessados que, eventualmente, nos possa facultar ao longo do processo de contratação (Ex: beneficiários, segurados ou pessoas seguras), recai sobre si a responsabilidade de que os mesmos sejam verdadeiros, completos e exatos no momento em que os comunique. Você garante que obteve previamente e que conta com o consentimento expresso dos mencionados terceiros para a comunicação dos seus dados ao Responsável e que lhes transmitiu a informação sobre o referido tratamento que se reúne no presente documento, previamente à divulgação dos seus dados ao Responsável.

BANCO SANTANDER

Responsável pelo tratamento:
Identidade: Banco Santander Totta, S.A
Endereço postal: Rua da Mesquita, 6, 1070-238 Lisboa ou através de qualquer balcão.
Através do telefone:
Superlinha +351 217 807 364 (de Portugal ou do estrangeiro)
Contacto do Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@santander.pt

Por quê e para quê tratamos os seus dados?
O seu índice de avaliação de risco é partilhado com a MAPFRE SANTANDER com base no seu consentimento, para a finalidade de bonificação do prémio de seguro. Se não consentir nesta partilha, não será possível aplicar-lhe uma bonificação.

Que dados tratamos?
O Banco é apenas responsável pela definição do seu índice de avaliação de risco e pela partilha do mesmo com a MAPFRE SANTANDER. A MAPFRE SANTANDER é responsável pelas demais finalidades descritas neste documento, nomeadamente pela realização da tarifação e seleção de riscos necessários para calcular as condições do seu seguro, tendo em conta o seu perfil de risco, mediante tratamentos automatizados ou não.

Que direitos tem?
Tem o direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito e à sua retificação, bem como a solicitar a sua portabilidade e, nos casos em que a lei lho permita, tem ainda direito a opor-se ao tratamento, à limitação do tratamento e ao apagamento dos dados. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado previamente. Poderá exercer estes direitos através dos contactos acima referidos.

Tem ainda o direito de apresentar reclamações relacionadas com o incumprimento pelo Banco das disposições relativas à proteção e tratamento de dados pessoais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os seus dados pessoais serão conservados enquanto vigorar a relação contratual. Após o termo da mesma, apenas serão conservados pelo período de tempo considerado necessário para:
a) o cumprimento das obrigações legais ou regulamentares a que o Banco está sujeito;
b) o exercício de direitos pelo Banco, designadamente em sede de eventuais processos judiciais, e enquanto não decorrer o respetivo prazo de prescrição;
c) a gestão de reclamações;
d) a manutenção de registos para fins de auditoria;
e) a prossecução dos interesses legítimos do Banco em prevenir e controlar o risco ou acréscimo de prejuízo financeiro e de situações de fraude, bem como em salvaguardar o exercício informado pelo Banco do princípio da autonomia privada e da liberdade contratual.