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Como descobrir quem me ligou pelo número?
3 minutos de leitura
Publicado a 20
Junho 2025
Quando uma chamada desconhecida levanta suspeitas, há cada vez mais formas seguras de perceber quem está do outro lado.
Recebeu uma chamada de um número que não conhece e ficou com a pulga atrás da orelha? Muitas vezes optamos por não atender, mas a dúvida fica: “Era algo importante? Alguém a evitar?”
Felizmente, há formas rápidas de descobrir a quem pertence o número. Com a ajuda de sites e apps, tudo se resolve em poucos cliques. Mostramos-lhe como.
Websites onde pode pesquisar o número
Há vários sites portugueses criados precisamente para isto: ajudar pessoas a identificar números de telefone. São como "livros de reclamações digitais" onde os utilizadores partilham o que sabem sobre chamadas suspeitas, de empresas ou até de burlões.
Aqui ficam os mais conhecidos:
- Quem me liga: um dos diretórios mais populares em Portugal. Permite ver o que outros dizem sobre determinado número
- Ligaram-me: funciona de forma parecida com o anterior e é ótimo para perceber se se trata de publicidade, vendas ou algo mais sério
- Tellows: tem origem alemã, mas funciona bem em Portugal. O site é em português do Brasil, mas a base de dados é global
- Sync.me (versão web): além da app, o site permite consultar números, embora exija registo para aceder a alguns dados.
- Truecaller (versão web): apesar de ser mais conhecida como aplicação, o site também permite pesquisar números online e consultar comentários de utilizadores.
Aplicações que identificam chamadas em tempo real
Se é daquelas pessoas que quer saber logo quem lhe está a ligar, ainda antes de atender, existem apps que mostram essa informação no ecrã do telemóvel. Algumas até bloqueiam automaticamente chamadas de spam.
As mais eficazes são:
- Truecaller: identifica chamadas e SMS, mostra o nome do remetente e permite bloquear números
- Sync.ME: cruza dados com redes sociais e mostra a foto de perfil de quem liga (quando disponível)
- CallApp: funciona como as anteriores, mas só está disponível para Android
- Whoscall: tem uma base de dados muito extensa e funciona bem a bloquear chamadas não desejadas
- NumBuster!: menos conhecida, mas útil. Mostra comentários sobre os números e permite criar listas de spam.
Estas apps são gratuitas (com versões premium) e funcionam tanto para números nacionais como internacionais. Só precisa de instalar, autorizar algumas permissões, e já está.
Serviços disponibilizados pelas operadoras
Se prefere o método mais tradicional, também pode tentar descobrir a identidade de um número através das listas telefónicas das operadoras ou dos serviços universais. Mas saiba que se o número for confidencial, não terá acesso a essa informação. Ainda assim, pode tentar nas duas operadoras que o permitem:
- Vodafone (1891): linha onde pode perguntar a quem pertence determinado número. Tem custos associados
- MEO (1820): serviço semelhante ao da Vodafone. Disponível 24 horas.
Pesquisar no Google (simples, mas eficaz)
Às vezes, o mais simples resulta. Coloque o número no motor de pesquisa e veja os resultados que obtém. Pode encontrar registos em fóruns, páginas de denúncias ou sites de avaliações de chamadas. E se o número estiver associado a burlas ou campanhas de marketing agressivas, é provável que já alguém tenha deixado alerta.
E se for um número privado ou sem identificação?
Neste caso, descobrir pode ser mais complicado. Quando alguém liga com o número oculto, não há forma direta de saber quem foi.
Ainda assim, pode proteger-se:
- Bloqueie chamadas privadas: muitos telemóveis já permitem, nas definições, bloquear chamadas de números desconhecidos ou anónimos
- Registe as chamadas: se receber chamadas repetidas e suspeitas, tome nota dos horários. Em casos extremos, pode contactar a operadora ou apresentar queixa às autoridades
- Ative a identificação de chamadas: algumas operadoras têm serviços pagos que mostram quem está a ligar, mesmo com o número oculto.
E se a chamada for para o telefone fixo?
No caso dos telefones fixos, a lógica é a mesma: se tiver identificador de chamadas, pode anotar o número e pesquisá-lo online, nos mesmos sites ou apps de que já falámos.
Como muitas chamadas de spam ou publicidade ainda chegam a linhas fixas, vale a pena estar atento e, se possível, ativar o serviço de bloqueio de chamadas anónimas junto da operadora.
Como se proteger de chamadas suspeitas
Além de saber quem lhe liga, é importante manter-se protegido de eventuais chamadas duvidosas.
Damos-lhe algumas dicas:
- Não devolva chamadas internacionais de números desconhecidos: podem ser esquemas que cobram valores elevados só pelo retorno
- Evite partilhar o seu número em público: quanto menos exposto estiver, menor a probabilidade de ser alvo de spam
- Instale apps de bloqueio: mesmo que não queira saber quem está a ligar, pode sempre bloquear contactos indesejados
- Desconfie de quem pede dados pessoais por telefone: nunca forneça moradas, número de contribuinte (NIF) ou número internacional da conta bancária (IBAN) por chamada, a menos que tenha a certeza da identidade do interlocutor.
Evite atender impulsivamente, proteja os seus dados e use as ferramentas certas para manter o controlo. Mais vale prevenir… e bloquear.
Os conteúdos apresentados não dispensam a consulta das entidades públicas ou privadas especialistas em cada matéria.
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