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Como pedir ou recuperar a senha das Finanças? Veja o passo a passo
Se ainda não tem senha de acesso ao Portal das Finanças, ou quer alterá-la, veja como o fazer de forma rápida e simples.
O Portal das Finanças é uma plataforma essencial para gerir múltiplas questões fiscais, desde a entrega do IRS até à consulta de dívidas. Mas, para aceder à área privada, é necessário ter uma senha de acesso. Neste artigo, explicamos detalhadamente como pedir, recuperar e alterar o seu acesso ao Portal das Finanças.
Como pedir a senha das Finanças?
Se ainda não tem uma senha para aceder a este Portal, siga os passos abaixo para a obter:
Passo 1: registo no Portal das Finanças
- Aceda ao Portal das Finanças e clique em "Registar-se"
- Preencha o formulário de adesão com os seus dados pessoais, incluindo o número de contribuinte (NIF), e-mail, telefone e morada fiscal
- Defina uma pergunta de segurança e responda à mesma. Esta pergunta será fundamental para futuras recuperações de senha, caso necessário
- Clique em "Pedir Senha" para concluir o processo de registo.
Passo 2: receção da senha
- A senha será enviada para a sua morada fiscal via CTT, no prazo de cinco dias úteis
- Se não receber a senha no prazo estipulado, contacte o Serviço de Finanças ou o Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária (AT) para verificar o estado do pedido.
Passo 3: confirmação da senha
Após receber a senha pelo correio, confirme-a no Portal das Finanças. Na barra "Iniciar Sessão", introduza o seu NIF e a senha recebida. A partir deste momento, terá acesso a todos os serviços disponíveis no Portal das Finanças.
Pode ver no vídeo abaixo como fazer.
Como recuperar a senha das Finanças?
Se perdeu ou esqueceu a senha de acesso, pode recuperá-la seguindo estes passos:
Passo 1: aceda ao Portal das Finanças
Entre no Portal das Finanças e escreva “Recuperar Senha” na barra de pesquisa, ou aceda diretamente à opção "Recuperar Senha", no menu "Iniciar Sessão".
Passo 2: escolha o método de recuperação
Com telemóvel fiabilizado
Se o seu telemóvel está fiabilizado no Portal, tem duas opções:
- Carta: a senha antiga será cancelada e uma nova será enviada para a sua morada fiscal, num prazo médio de cinco dias úteis
- Código por SMS: introduza o número fiabilizado (verá os últimos três dígitos). Clique em “Recuperar Senha” e receberá um código de seis dígitos no telemóvel. Introduza o código e clique em “Alterar”. Depois, crie uma nova senha. Assim que clicar novamente em “Alterar”, a senha antiga será cancelada e a nova passará a estar em vigor.
Sem telemóvel fiabilizado
Neste cenário, terá de responder à pergunta de segurança anteriormente definida por si. A senha antiga será cancelada e uma nova será enviada para a sua morada fiscal, no prazo médio de cinco dias úteis.
Cartão de Cidadão com códigos de autenticação ou Chave Móvel Digital (CMD)
Se tem à sua disposição os códigos de autenticação do Cartão de Cidadão ou a CMD, efetue a autenticação e recupere a senha de acesso no momento.
Opção “Outras Formas”
Caso não se recorde da pergunta e resposta de segurança, não tenha o telemóvel fiabilizado ou não disponha do Cartão de Cidadão ou da CMD escolha esta opção.
- Sem pergunta de segurança e sabe o e-mail registado no Portal: envie um e-mail do endereço eletrónico registado no Portal das Finanças (que está associado ao seu número de contribuinte) para portal-senhas@at.gov.pt, com o assunto “Cancelamento de senha NIF” e inclua o seu NIF, nome completo e domicílio fiscal. Após a confirmação por e-mail do cancelamento da senha de acesso, faça um novo registo e aguarde pela nova senha via CTT.
- Sem pergunta de segurança e sem e-mail registado: solicite a atualização do endereço eletrónico num Serviço de Finanças. Em situações urgentes, envie um e-mail para portal-senhas@at.gov.pt com os dados acima mencionados, incluindo uma cópia digitalizada do documento de identificação e um pedido assinado para cancelar a senha de acesso.
Pode consultar o guia de Senhas de Acesso ao Portal das Finanças, da Autoridade Tributária e Aduaneira, ou ver o vídeo abaixo.
Como alterar a senha das Finanças?
Se deseja alterar a sua senha de acesso ao Portal das Finanças, siga estes passos:
1. Passo um: entre na sua área pessoal no Portal das Finanças
2. Passo dois: na barra de pesquisa, escreva “Alterar Senha” e selecione a opção "Alterar Dados de Acesso"
3. Passo três: introduza o seu NIF e a senha atual
4. Passo quatro: selecione "Alterar Senha", introduza a nova senha e confirme-a
5. Passo cinco: clique em "Alterar" para concluir o processo.
Pode ver no vídeo abaixo como fazer.
Ao seguir todos estes passos, garante que terá sempre acesso ao Portal das Finanças e os dados seguros e atualizados. Lembre-se: crie uma senha forte e de fácil memorização para evitar novas recuperações.
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