Os pagamentos online seguros garantem que comprar pela internet é algo que pode fazer com confiança.
O receio de partilhar dados pessoais ou de que, ao fazer compras online, alguém possa ter acesso aos cartões e contas bancárias, faz com que muitos portugueses sintam ainda alguma relutância em usar a internet para adquirir produtos ou serviços.
Segundo o relatório do Centro Nacional de Cibersegurança (CNS), “os indivíduos, em Portugal, evitam mais comprar online devido a preocupações com a segurança de pagamento (23%) do que a média da UE (6%)”. Uma diferença bastante significativa no grau de confiança em relação às compras e pagamentos feitos através da internet, que pode ser justificada, mas também exagerada.
A verdade é que existem pessoas menos honestas, que se aproveitam do anonimato proporcionado pelo mundo virtual para se apropriarem dos dados e do dinheiro alheios. Mas é igualmente verdade que, com o desenvolvimento tecnológico, existem cada vez mais formas de fazer pagamentos online seguros.
As compras online devem ter alguns cuidados, que não são assim tão diferentes dos que tem em espaços físicos. A diferença é que, como tudo se passa no mundo virtual e não está a ver o vendedor ou o produto, pode sentir que é mais difícil controlar alguns aspetos da compra.
Veja, em 10 dicas simples, como pode tornar essa experiência mais segura:
Dados do Estudo da Economia Digital em Portugal 2020, promovido pela ACEPI- Associação Economia Digital, mostram que 51% dos utilizadores da internet fizeram compras online.
O estudo revela igualmente que esta é uma opção cada vez mais frequente: 73% dos compradores fazem-no entre três a cinco vezes por mês.
Já no que diz respeito aos métodos de pagamento, a utilização de referências multibanco foi a preferida (78%), seguindo-se cartão crédito/débito (68%) e transferência bancária (61%).
O facto de tantos portugueses usarem cartões para compras online prova que estes métodos de pagamento são seguros.
Uma segurança que foi reforçada em janeiro de 2021, com a generalização do serviço 3D Secure.
Lembra-se dos códigos CVV/CVC que usava? Deixaram de ser úteis para validar a identidade dos utilizadores e agora é necessário recorrer à autenticação forte sempre que haja uma movimentação de dinheiro, como uma transferência ou pagamento online.
No fundo, o que se pretende é que, para concluir a operação, sejam necessários pelo menos dois passos de verificação, recorrendo a dados de duas destas três categorias:
Assim, os cartões de débito ou de crédito com o serviço 3D Secure tornam-se formas mais seguras de fazer pagamentos online, já que utilizam esta dupla autenticação.
Por exemplo, no caso dos cartões do Santander, após inserir os dados do cartão recebe uma notificação através da app do banco. Basta selecionar a notificação, entrar na app com os seus dados de acesso e aprovar a operação.
A ativação já foi feita, de forma automática, nos cartões de clientes com números de telemóvel certificados junto do banco. Assim, basta descarregar a aplicação para começar a usar este sistema.
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