3D Secure

Um sistema de autenticação que protege as suas compras online, com cartão, contra tentativas de fraude. Sempre que comprar na Internet, terá de validar o pagamento na App Santander.

Para comprar na Internet só tem de…

Comprar no site da loja ou do serviço

No momento do pagamento, introduza os dados do seu cartão e aguarde. Tenha o seu telemóvel consigo.

Autorizar o pagamento na App Santander

No seu telemóvel, vai receber uma notificação da App Santander. Tem 4 minutos para abrir a notificação e autorizar o pagamento.

Voltar ao site para concluir a sua compra

Volte à loja online ou ao site onde está a fazer a compra e carregue em "Já autorizei. Continuar".

Segurança online

Verifique se está a comprar num site seguro

 

Ao comprar online ou ao registar o seu cartão de débito ou cartão de crédito em sites onde faz pagamentos, confirme sempre se o site está identificado com:

  • https:// antes do endereço que aparece no seu browser
  • os símbolos “Visa Secure” e “Mastercard SecureCode”:

mobile santander

Instale a App Santander no seu telemóvel

sms Santander

Confirme a compra no seu telemóvel

 

Depois de inserir os dados do seu cartão no site ou loja online, vai receber no seu telemóvel uma notificação da App Santander.

 

Tenha o seu telemóvel consigo e garanta que está ligado à Internet (Wi-Fi ou dados móveis).

 

Tem 4 minutos para abrir a notificação e seguir as instruções para autorizar o pagamento.

 

Não encontrou a notificação?

  • Entre na App Santander
  • Aceda a Menu > Posição Global e carregue no símbolo do envelope para ver as notificações.
compras online

Conclua a sua compra no site ou loja online

 

Volte ao site ou loja online e carregue em “Já autorizei. Continuar" para concluir a compra.

 

O que mudou no 3D Secure?

  • A validação das compras é feita com uma autenticação forte de 2 fatores(1)
  • Passa a receber uma notificação da App Santander para autorizar o pagamento, em vez de um código por SMS.

O novo sistema 3D Secure protege mais todos os clientes e os seus dados contra tentativas de fraude em pagamentos online.

 

Não precisa de aderir: o novo 3D Secure é automático e obrigatório.

App Santander

Controla o teu saldo, faz transferências, utiliza a Santander Wallet para enviar dinheiro por MB WAY e fazer pagamentos sem precisares de cartão.

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    SuperLinha

    +351 217 807 364

    De Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional)

    Atendimento 24h, todos os dias

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Notas

(1) A alteração para o novo 3D Secure depende também da adesão do comerciante onde efetua a sua compra. Por esse motivo, durante um período de transição do 3D Secure anterior para o novo sistema, poderá ainda ter que validar as suas compras com um código que recebe por SMS no seu telemóvel.