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Como recorrer às medidas de apoio de moratória no contexto tempestade Kristin?

Estamos a disponibilizar medidas para apoiar os nossos clientes das regiões em estado de calamidade. Saiba como pedir o apoio relacionado com a moratória do Estado:

Entre na App Santander com os seus códigos de acesso. Depois:

  1. No menu, em Apoio e Contactos, clique em "Pedir ajuda" 
  2. Selecione "Medidas de Apoio Tempestade Kristin: Moratória"
  3. Clique na opção "Caso cumpra as condições (...)"
  4. Clique na opção "Agradeço contacto do Banco (...)"
  5. Descreva o seu pedido e clique em "Enviar pedido"
  6. Aguarde uma resposta do banco.

Pode consultar o estado do seu pedido em "Os meus pedidos", na App Santander e no NetBanco.

Entre no NetBanco com os seus códigos de acesso. Depois:

  1. Na barra superior, clique em "Ajuda"
  2. Selecione "Pedir ajuda"
  3. Selecione "Medidas de Apoio Tempestade Kristin: Moratória"
  4. Clique na opção "Caso cumpra as condições (...)"
  5. Clique na opção "Agradeço contacto do Banco (...)"
  6. Descreva o seu pedido e clique em "Enviar pedido"
  7. Aguarde uma resposta do banco.

Pode consultar o estado do seu pedido em "Os meus pedidos", no NetBanco e também na App Santander.

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