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Tempestade Kristin: medidas de apoio

Estamos aqui para si

Conheça as medidas de apoio que estamos a disponibilizar para apoiar os nossos clientes das regiões em estado de calamidade.

Como podemos ajudar?

Disponibilizamos soluções de crédito em condições especiais para clientes afetados pela tempestade Kristin, caso precisem de reparar, substituir ou adquirir bens que foram danificados pela tempestade.

Crédito Pessoal com taxa vantajosa

Colocamos à disposição o Crédito Pessoal Santander, com uma taxa de juro bonificada, TAN de 4,00%(1), e sem comissões, aplicável até 31 de março de 2026.

 

Pode aderir nos balcões do Santander ou através do +351 210 545 720 (chamada para a rede fixa nacional, disponível em dias úteis, das 9h30 às 17h30).

Crédito Habitação para obras com spread de 0%(2)

Disponibilizamos um crédito hipotecário para obras, com financiamento a partir de 10.000€. Com spread de 0% durante os primeiros 12 meses e sem comissões de avaliação e formalização.

 

Pode aderir nos balcões do Santander ou através do +351 210 545 713 (chamada para a rede fixa nacional, disponível em dias úteis, das 9h30 às 17h30).

Medidas de apoio do Governo para pessoas e empresas

Estamos a implementar a moratória e, em articulação com o Banco Português de Fomento, a disponibilizar duas linhas de apoio à reconstrução com condições especiais: uma para investimento e uma para apoio à tesouraria, com prazos alargados, períodos de carência e Garantia Pública.

 

Conheças outras medidas do Governo.

 

Para pedir a sua moratória, contacte o seu gestor, balcão ou centro de empresas.

Ver condições da moratória

Seguro multirriscos para quando mais precisa

A Aegon Santander Portugal, seguradora parceira do banco em Portugal, mobilizou mais de 85 peritos para assegurar o acompanhamento célere dos sinistros e apoio imediato a clientes em situações sensíveis.

 

Se tem o Seguro Multirriscos Proteção Lar connosco e a sua casa foi afetada temos ao seu dispor os seguintes canais de contacto: my.Aegon-Santander.pt, a App MyAegonSantander ou envie email.

 

Saiba que a seguradora disponibiliza ainda uma Linha Dedicada Tempestades: em situações de desalojamento ou risco iminente, o contacto deve ser efetuado através da nossa Linha Dedicada +351 211 221 210, opção 0 (zero) - danos da tempestade.

Consultar apólice e reportar sinistros

Linha de apoio de saúde para os nossos clientes

Queremos ajudar a assegurar o bem‑estar físico e psicológico de todos os nossos clientes das zonas afetadas, mesmo que não tenham seguro de saúde connosco. Por isso, disponibilizamos, sem qualquer custo:

 

  • Teleconsultas de Medicina Geral e Familiar (todos os dias, 24h)
  • Teleconsultas de Psicologia (dias úteis, das 9h às 19h, mediante agendamento)
  • Teleconsultas de Pediatria (dias úteis, das 9h às 19h).

 

Para solicitar um destes serviços, ligue +351 215 554 639 (chamada para a rede fixa nacional).

Fundação Santander Portugal

A Fundação Santander Portugal está a reforçar as parcerias com os politécnicos das regiões mais afetadas, focadas na identificação de necessidades emergentes e no apoio a escolas, infraestruturas educativas e iniciativas para jovens.

Também pode ser útil

  • Finanças

    Tempestade Kristin: conheça as medidas de apoio do Governo

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  • Bem-Estar

    Saiba o que deve ter no kit de emergência da União Europeia

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Perguntas frequentes

Notas

(1) Taxa de juro (TAN) é de 4,00%. Faça a sua simulação.

 

TAEG de 5,0% para um Crédito Pessoal de 7.500€ a 60 meses, com taxa anual fixa de 4,00%. Prestação mensal de 138,67€. TAEG inclui a comissão de formalização (0,00€) e o respetivo imposto de selo (0,00€), e o Imposto do Selo sobre Utilização de Crédito (132,00€). Os valores das comissões encontram-se afixados no preçário do Banco devidamente publicitados em todos os balcões. Base cálculo dos juros 30/360. Montante total imputado ao consumidor de 8.451,97€.

 

A TAEG máxima de Crédito Pessoal (sem finalidade específica), publicada pelo Banco de Portugal e em vigor no 1º Trimestre de 2026, é de 15,6%.

 

O crédito anunciado não pode ser utilizado para a aquisição de produtos financeiros. A concessão do crédito depende da apreciação casuística e da não verificação de situações de incumprimento ou mora de que o Banco Santander Totta, S.A. tenha conhecimento através da consulta à centralização de riscos do Banco de Portugal. Informe-se detalhadamente sobre esta e outras Soluções de Crédito disponíveis em Santander.pt, ou junto do seu Balcão.

 

Prazo sujeito à seguinte regra: a soma da idade do cliente com o prazo tem de ser igual ou inferior a 72 anos.

(2) TAEG de 3,5% (spread reduzido com produtos contratados).
Exemplo, com outros produtos facultativamente contratados no banco para um crédito de 150.000€, para obras na primeira habitação com hipoteca do imóvel a financiar com relação financiamento/garantia de 80%, para um prazo de 30 anos. TAN de 2,137% nos primeiros 12 meses (a média mensal da Euribor a 6 meses, de janeiro de 2026 de 2,137%, arredondada à milésima, acrescida de spread de 0%), nos períodos seguintes, TAN de 2,937% (a média mensal da Euribor a 6 meses, de janeiro de 2026 de 2,137%, arredondada à milésima, acrescida de spread de 0,80%), 12 prestações mensais de capital e juros no valor de 564,76€ e 348 prestações mensais de capital e juros no valor de 625,43€. O montante total imputado ao consumidor é de 241.622,09€. O valor médio anual do seguro de vida é de 269,32€, considerando um titular de 30 anos, e de 231,12€ para o seguro multirriscos.

 

TAEG de 4,6% (spread base sem produtos contratados).
Exemplo, para um crédito de 150.000€, para obras na primeira habitação com hipoteca do imóvel a financiar com relação financiamento/garantia de 80%, para um prazo de 30 anos. TAN de 2,137% nos primeiros 12 meses (a média mensal da Euribor a 6 meses, de janeiro de 2026 de 2,137%, arredondada à milésima, acrescida de spread de 0%), nos períodos seguintes, TAN de 4,037% (a média mensal da Euribor a 6 meses, de janeiro de 2026 de 2,137%, arredondada à milésima, acrescida de spread de 1,90%), 12 prestações mensais de capital e juros no valor de 564,76€ e 348 prestações mensais de capital e juros no valor de 714,53€. O montante total imputado ao consumidor é de 273.164,98€. O valor médio anual do seguro de vida é de 287,20€, considerando um titular de 30 anos, e de 231,12€ para o seguro multirriscos.

Para mais informações, consulte o seu gestor, um balcão ou Direção Comercial de Empresas (DCE).