finanças
O que é a tecnologia contactless e como funciona
É possível que já tenha ouvido falar em tecnologia contactless, mas sabe como funciona? E que é mais seguro utilizar este método do que a banda magnética?
Contactless é o termo aplicado à tecnologia que permite a realização de operações “sem contacto”, recorrendo a um sistema de comunicação chamado NFC (Near Field Communication). É usado principalmente em cartões de pagamento, mas há cada vez mais dispositivos que têm esta tecnologia, como smartphones ou smartwatches.
Tecnologia contactless: como funciona?
Também conhecida como tecnologia NFC, esta ferramenta permite a troca de informações entre dispositivos através de radiofrequência, sem a necessidade de fios.
A incorporação desta tecnologia em cartões de pagamento e terminais de pagamento automático (TPA) cria um canal de comunicação que envia e recebe informações para autorização de pagamento de forma segura. A tecnologia contactless permite que faça pagamentos com o cartão, smartphone ou wearables, por aproximação ao TPA, tornando as transações mais rápidas e simples.
O que é e como funciona o cartão contactless?
Um cartão contactless é uma forma de pagamento que recorre a tecnologia de leitura por aproximação. Os cartões com tecnologia contactless têm um chip incorporado que envia um sinal via radiofrequência para o terminal, permitindo, assim, fazer pagamentos sem ter de introduzir o PIN, até determinado valor.
Como funciona o contactless? É bastante simples:
- O comerciante introduz o valor da transação no TPA
- O cliente deve confirmar sempre se o valor está correto
- Depois de confirmar o valor, o cliente terá de aproximar o cartão ao TPA com tecnologia contactless. Esta distância não deve ser superior a quatro centímetros
- Se a transação tiver valor inferior a 50 euros, não tem de inserir o PIN. Se for igual ou superior, já terá de o fazer.
O terminal não irá efetuar novas transações até que a operação em curso esteja concluída.
Um cartão contactless é seguro?
A tecnologia contactless oferece maior segurança e proteção contra tentativas de fraude, uma vez que permite que faça pagamentos sem ter de passar o cartão a outra pessoa ou digitar o seu código em público.
No entanto, o que torna estes cartões mais seguros, também pode representar uma ameaça caso este caia nas mãos erradas. Por este motivo, existem um conjunto de regras para garantir a segurança e limitar os pagamentos sem PIN.
Pagamentos contactless: limites nas operações
- Cada pagamento contactless sem a introdução do PIN não pode exceder os 50 euros
- Não pode fazer mais do que cinco transações contactless consecutivas sem a introdução de PIN ou fazer pagamentos consecutivos de valor superior a 150 euros.
Caso exceda este limite de transações sem introduzir o PIN, só poderá voltar a utilizar a tecnologia contactless após realizar uma operação no TPA ou na caixa Multibanco em que insira o PIN. Extraordinariamente, como medida de segurança, pode ser solicitada a inserção do PIN em pagamentos contactless aleatórios.
Como ativar ou desativar o contactless nos cartões?
A tecnologia de leitura por aproximação é ativada assim que utilizar, pela primeira vez, o cartão contactless num caixa automático ou realizar um pagamento em TPA no qual insira o PIN associado ao cartão.
Se a qualquer momento quiser desativar a funcionalidade contactless, deverá contatar o emitente do cartão e explicar a sua situação.
Os cartões de crédito e débito estão equipados com tecnologia contactless e pode gerir a sua utilização através da app Santander. Para ativar ou desativar esta tecnologia, basta:
- aceder à app;
- clicar em “os meus cartões”;
- escolher o cartão;
- escolher “gerir utilização”;
- realizar a operação que pretende com toda a segurança.
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