Condições do apoio da AirRefund

Peça o apoio da AirRefund na defesa dos seus direitos como passageiro e na apresentação do pedido de reembolso à companhia aérea.

Só terá de pagar o apoio ao reembolso se a AirRefund ganhar o caso: taxa reduzida de 25%.
Em que casos pode ter o apoio da AirRefund?

Pode pedir reembolso com o apoio da AirRefund se:

o voo for cancelado

o voo tiver um atraso

o seu lugar for marcado em “overbooking”, ou seja, duas reservas para o mesmo lugar.
O que precisa de fazer

Para ter acesso à parceria com a AirRefund:

pague a reserva do seu voo em qualquer companhia aérea com o seu cartão Santander Business - Visa

em caso de imprevisto, preencha o formulário para informar a AirRefund e anexe os documentos necessários.
Preencher formulário

Caso vá viajar num voo doméstico ou internacional, ao comprar o seu bilhete com o seu cartão Visa, conte com o serviço AirRefund, para reclamação do reembolso de despesas por imprevistos aéreos.

Se, por qualquer motivo, o seu voo for cancelado, ocorrer “overbooking” ou sofrer um atraso, pode pedir que a AirRefund defenda os seus direitos como passageiro e administre, em seu nome, o pedido de reembolso junto da companhia aérea.

Não paga nada adiantado e, apenas se a AirRefund ganhar o caso, ser-lhe-á deduzida uma percentagem do reembolso recebido.

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Localizar uma DCE ou um balcão mais próximo

Notas

Os benefícios anunciados estão dependentes da vigência desta parceria, a qual deverá ser verificada em cada momento.

Para mais informações, consulte o seu gestor, um balcão ou Direção Comercial de Empresas (DCE).

Apoio da AirRefund para pedir reembolso de voos

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