Para participar um sinistro, contacte a MAPFRE Santander Portugal e selecione a opção de participação de sinistro: 210 739 304 (atendimento permanente, 24 horas por dia).
Durante a chamada serão solicitados os seguintes dados para abertura do processo de sinistro:
- Número de contribuinte (NIF / NIPC)
- Número da apólice
- Data do sinistro
- Descrição do sinistro
- Identificação dos contactos dos lesados
Após a análise das circunstâncias e enquadramento da cobertura, o gestor de sinistro entrará em contacto com a empresa solicitando a documentação necessária para a regularização em função do tipo de sinistro.
