Como valido operações com o 3D Secure na App Santander?

Para validar operações com o 3D Secure, tem de: assegurar que tem acesso à Internet com dados móveis ou Wi-Fi ter a App Santander instalada no seu telemóvel e as notificações ativas. Pode confirmar se estão ligadas nas “Definições” do seu telemóvel: selecione a lista de aplicações instaladas e clique em “App Santander”. Nos canais digitais pode gerir notificações e ver notificações. No momento do pagamento: introduza os dados do seu cartão de débito ou cartão de crédito e aguarde, mantendo o telemóvel por perto clique na notificação da App Santander que aparece no ecrã do seu telemóvel siga as instruções para validar o pagamento na App Santander. Fora da União Europeia, o 3D Secure é opcional, pelo que é possível que consiga fazer compras online sem a autenticação forte. Contudo, validar as suas compras online com a App Santander minimiza o risco de fraude e cumpre a diretiva europeia que exige a autenticação de 2 fatores. Gerir notificações

Perdi ou roubaram-me o cartão. O que devo fazer?

Deve cancelar o seu cartão de imediato. App Santander: Entre com os seus códigos de acesso, dados biométricos ou código PIN No menu, escolha “Produtos” e “Cartões” (ou aceda a cartão que quer cancelar diretamente a partir da página inicial) Uma vez selecionado o cartão que quer cancelar, escolha "+" e, depois, a opção “Cancelar cartão” Indique o motivo do cancelamento Introduza o código que recebeu por SMS. Consultar cartões Em alternativa, pode contactar: +351 217 807 393, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional), para apoio em caso de roubo, perda ou extravio de cartão +351 217 807 155, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional), para apoio em caso de fraude no cartão, se suspeita que está a ser ou foi vítima de fraude. Se possível, tenha consigo: Informação do local onde acredita ter perdido o cartão ou suspeite que lhe tenha sido roubado Número do cartão Número da conta à ordem associada ao cartão em causa Número de Contribuinte (NIF). Pode encontrar os dados do cartão no NetBanco, no menu “Cartões”; ou num dos extratos da conta ou do cartão de crédito. Tome nota: No caso de ter sido vítima de burla ou fraude, poderá congelar os seus cartões e acessos aos canais digitais pelo telefone. No entanto, o seu cartão não será cancelado, mas ficará congelado temporariamente. Se pretender cancelar o cartão, deverá aguardar em linha por um operador para que seja possível cancelar o cartão e solicitar a sua substituição Ao cancelar o cartão por furto ou roubo será emitido um novo cartão em substituição. Para verificar o custo de emissão do novo cartão, por favor consulte o preçário. Netbanco: Entre com os seus códigos de acesso No menu lateral, clique em “Cartões” e “Consultar cartões” Escolha o cartão que quer cancelar e depois “Operações” Selecione “Comunicar perda ou roubo” Introduza os dados pedidos (motivo e país) Confirme a sua identidade. Consultar cartões Em alternativa, pode contactar: +351 217 807 393, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional), para apoio em caso de roubo, perda ou extravio de cartão +351 217 807 155, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional), para apoio em caso de fraude no cartão, se suspeita que está a ser ou foi vítima de fraude. Se possível, tenha consigo: Informação do local onde acredita ter perdido o cartão ou suspeite que lhe tenha sido roubado Número do cartão Número da conta à ordem associada ao cartão em causa Número de Contribuinte (NIF). Pode encontrar os dados do cartão no NetBanco, no menu “Cartões”; ou num dos extratos da conta ou do cartão de crédito. Tome nota: No caso de ter sido vítima de burla ou fraude, poderá congelar os seus cartões e acessos aos canais digitais pelo telefone. No entanto, o seu cartão não será cancelado, mas ficará congelado temporariamente. Se pretender cancelar o cartão, deverá aguardar em linha por um operador para que seja possível cancelar o cartão e solicitar a sua substituição Ao cancelar o cartão por furto ou roubo será emitido um novo cartão em substituição. Para verificar o custo de emissão do novo cartão, por favor consulte o preçário.

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Cartão de Débito Santander Business

Um cartão de débito para fazer pagamentos no dia a dia da sua empresa, de forma simples e prática, tanto em Portugal como no estrangeiro.

O Cartão de Débito Santander Business é indicado para…

Fazer pagamentos de forma prática e simples

Um cartão de débito simples e adequado para utilizar no dia a dia profissional.
Utilize em Portugal ou no estrangeiro

Pague comodamente em qualquer parte do mundo onde as redes Visa e Multibanco estejam presentes.
Pagar rapidamente e com segurança

Com a tecnologia Contactless, aproxime o cartão do terminal de pagamento, sem introduzir o PIN, para pagar até 50€.

Características do Cartão de Débito Santander Business

Comissão de disponibilização de cartão de débito

20€ por ano + Imposto do Selo.
Levantamentos e pagamentos

Aceite em qualquer superficie comercial com pagamentos através das redes Multibanco ou Visa.

Pode ainda ser utilizado no estrangeiro, inclusive para levantamentos de numerário.

Não sou cliente Santander. Como posso autenticar uma compra online?

Se não é cliente do Santander, para fazer compras com cartão empresa, descarregue a App Santander Empresas e aceda com os dados de login enviados pela sua empresa.

Quando fizer uma compra online, vai receber uma notificação na app, no seu telemóvel. Selecione a notificação, entre na app com os seus dados de acesso e aprove a compra.

Os utilizadores de cartões têm disponível na App Santander Empresas uma área exclusiva para cartões. Esta área exclusiva permite a consulta de saldos e movimentos de cartões de crédito, débito e pré-pagos, assim como a validação das suas compras online.

Foi também revista e alterada a funcionalidade de envio de dados de login aos titulares de cartões, sendo necessário efetuar o primeiro login na app.
Pagamentos com Contactless

O Cartão de Débito Santander Business está equipado com tecnologia Contactless, o que significa que, para pagamentos até 50€, basta encostar o cartão ao terminal de pagamentos e não precisa de colocar o PIN.
Saber mais

A tecnologia Contactless reforça a segurança de pagamentos de baixo valor, uma vez que o cartão nunca sai da sua mão e não precisa de colocar o seu PIN em público.

Para além disso, existem situações em que, mesmo utilizando a tecnologia Contactless, pode ser necesssário introduzir o PIN do cartão:

Na primeira compra com Contactless, independentemente do valor

Pagamentos superiores a 50€

Pagamentos consecutivos que atinjam os 150€

Ocasionalmente, por motivos de segurança
Transferências MB WAY gratuitas

Envios de dinheiro via MB WAY com este cartão Santander sem custos e sem limites, através da App Santander e da App MB WAY.
Material biodegradável

É um cartão biodegradável, com selo de qualidade Carbon Neutral para reduzir a pegada ambiental e que nos pode ajudar a reciclar quando terminar a sua validade.

Como posso reciclar o cartão e poupar o ambiente?
Encargos de conversão cambial

Simule os custos da conversão cambial e obtenha a taxa de conversão da sua compra.

Pedir cartão online

Outras vantagens do Cartão de Débito Santander Business

Desconto imediato ao abastecer em combustíveis na Repsol

Tem também isenção da taxa gasolineira.

Conhecer parceria Repsol

O seu cartão Santander abre-lhe um mundo de parcerias

Descubra as parcerias que criámos para o ajudar a ganhar mais em todos os momentos do seu dia.

Descobrir parcerias Santander

Perda, roubo ou fraude com o seu cartão?

Deverá comunicar-nos de imediato.

Perda ou roubo: ligue para +351 217 807 393.

Fraude: ligue para +351 217 807 155.

De Portugal ou do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional).

Saiba como se proteger

Ainda não tem acesso ao NetBanco Empresas?

Aceda à conta da sua empresa, para fazer consultas, pagamentos ou aprovar operações, esteja onde estiver. Peça acesso ao NetBanco Empresas num balcão Santander.

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Como pedir o Cartão de Débito Santander Business?

Online

No NetBanco Empresas.

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Num balcão ou DCE

Dirija-se a um balcão ou Direção Comercial de Empresas Santander (DCE) mais próximo.

Localizar um balcão ou DCE

Perguntas frequentes

Notas

Para mais informações, consulte o seu gestor, um balcão ou Direção Comercial de Empresas (DCE).

Cartão de Débito Santander Business

O Cartão de Débito Santander Business é indicado para…

Fazer pagamentos de forma prática e simples

Utilize em Portugal ou no estrangeiro

Pagar rapidamente e com segurança

Características do Cartão de Débito Santander Business

Comissão de disponibilização de cartão de débito

Levantamentos e pagamentos

Pagamentos com Contactless

Transferências MB WAY gratuitas

Material biodegradável

Encargos de conversão cambial