Ajuda sobre App e NetBanco Santander

NetBanco Empresas

Depois de abrir a sua conta online Ready, Start ou Grow, vai receber um e-mail com as indicações para aceder ao NetBanco Empresas através de um link que segue no corpo do e-mail. O link expira em 72 horas.

Deve ter o seu telemóvel consigo, para validar a sua identidade.

App Santander Empresas

Descarregue a app para o seu telemóvel através da App Store ou do Google Play, conforme o seu sistema operativo.

Para entrar pela primeira vez na app, use o mesmo código de acesso com que acede ao NetBanco Empresas. Depois, configure o seu acesso à app:

• pode definir um novo PIN
• através de impressão digital
• ou por reconhecimento facial.

O link para aceder ao NetBanco Empresas, que recebeu por e-mail, é válido por 72 horas.

Se o link expirou antes de aceder ao NetBanco Empresas, deve contactar a nossa linha de apoio ou em alternativa um dos nossos balcões.

• Entre em www.santander.pt
• No canto superior direito, escolha “Entrar no NetBanco”
• Depois, escolha “Empresas” para ser direcionado para o NetBanco Empresas
• Insira o seu nome de utilizador e código de acesso.

O NetBanco Empresas é uma ferramenta online de consulta e gestão das contas da empresa, que lhe permite realizar operações bancárias com diferentes níveis de acesso e de autorização.

Para sua segurança, não partilhe os seus dados de acesso com terceiros.

Pode recuperar o acesso ao NetBanco Empresas e à App Santander Empresas:

Através do NetBanco Empresas:

1. Na página de entrada no NetBanco, escolha a opção “Esqueceu-se do nome de utilizador ou do código de acesso?”
2. Preencha o formulário com o seu nome de utilizador, número de telemóvel e e-mail associados à sua conta.

Através da App Santander Empresas:

Se inseriu o PIN errado:

• vai chegar à página de login
• entre com o seu nome de utilizador e o código de acesso ao NetBanco Empresas
• aceda às definições
• escolha “Entrar com PIN” para ativar um novo PIN.

Se falhou por 3 vezes o nome de utilizador e/ou o código de acesso, fica bloqueado temporariamente entre tentativas.

Caso não se recorde das suas credenciais, pode solicitar novas no Netbanco Empresas: Escolha: Esqueceu-se do nome de utilizador ou do código de acesso?

O perfil consiste nos limites diários (em montante) que pode para transacionar no NetBanco Empresas, entre outra informação.

Para consultar o seu perfil, escolha “Nome” no canto superior direito do NetBanco Empresas. Depois, aceda aos “Detalhes do contrato”.