Por telefone

Ligue para a seguradora: +351 211 221 210
De Portugal ou do estrangeiro, custo de chamada para a rede fixa nacional.
Disponível todos os dias, das 8h às 20h.

 

ou

 

Online

Através da funcionalidade Follow My Case, na área de cliente My AegonSantander.

 

Garanta que tem consigo:

  • Número da apólice
  • NIF
  • Ano do imóvel
  • Caderneta predial
  • Data do sinistro
  • Valor dos prejuízos
  • Fotos do sinistro
  • IBAN

 
 
Como devo consultar sinistros no âmbito do seguro Proteção Lar?

 

Basta aceder à funcionalidade Follow My Case, na área de cliente My AegonSantander, e indicar:

  • número do sinistro a consultar
  • NIF

O que vai poder fazer:

  • Ver o estado do sinistro
  • Ver a data de peritagem
  • Adicionar ou consultar documentos (por exemplo, relatórios de peritagem)