Por telefone
Ligue para a seguradora: +351 211 221 210
De Portugal ou do estrangeiro, custo de chamada para a rede fixa nacional.
Disponível todos os dias, das 8h às 20h.
ou
Online
Através da funcionalidade Follow My Case, na área de cliente My AegonSantander.
Garanta que tem consigo:
- Número da apólice
- NIF
- Ano do imóvel
- Caderneta predial
- Data do sinistro
- Valor dos prejuízos
- Fotos do sinistro
- IBAN
Como devo consultar sinistros no âmbito do seguro Proteção Lar?
Basta aceder à funcionalidade Follow My Case, na área de cliente My AegonSantander, e indicar:
- número do sinistro a consultar
- NIF
O que vai poder fazer:
- Ver o estado do sinistro
- Ver a data de peritagem
- Adicionar ou consultar documentos (por exemplo, relatórios de peritagem)