Abrir conta online

A Chave Móvel Digital (CMD) é um meio de autenticação e assinatura digital certificado pelo Estado português, que lhe permite identificar-se de forma segura no ecossistema digital. É gratuita e muito útil para abrir conta online.  

Como ativar a Chave Móvel Digital? 

• Pode ativar a CMD online no site Autenticação.gov, na app, por videochamada, ou presencialmente num balcão de atendimento
• Se não tiver Cartão de Cidadão ou tiver Bilhete de Identidade, deve ativá-la no balcão.

Como usar a Chave Móvel Digital para abrir conta?

•  Clique em “Abrir conta online” e escolha a opção “Com Chave Móvel Digital” 
• Ao escolher a opção “Com Chave Móvel Digital”, será redirecionado para o site Autenticação.gov 
• Introduza o número de telemóvel associado à CMD e o respetivo PIN 
• Autentique-se com o código recebido por SMS 
• Após a autenticação, o sistema carrega os seus dados do Cartão de Cidadão automaticamente 
• Confirme os seus dados preenchidos 
• Leia e aceite os termos e condições 
• Escolha o tipo de conta (Conta Mais ou Conta Jovem) 
• Depois da assinatura digital, recebe os dados da conta por e-mail. 

Precisa de recuperar ou desbloquear a Chave Móvel Digital?  

• Se tem um leitor de cartões em casa:  
• Entre em Autenticação.gov através de um computador e utilize o seu Cartão de Cidadão (ligado ao leitor de cartões) 
• Indique o código PIN do Cartão de Cidadão 
• Clique em “A Minha Chave Móvel Digital” e, depois, em “Desbloquear”.  

Se não tem um leitor de cartões em casa: 

• Dirija-se a um Espaço Cidadão, levando consigo o Cartão de Cidadão e os respetivos códigos, e peça para lhe desbloquearem a Chave Móvel Digital.

Para abrir conta online por videochamada, comece por selecionar essa opção e reservar um horário. Reúna o necessário para se identificar devidamente durante a chamada e conseguir a validação dos seus dados.  

• Na hora agendada, deve clicar no link para retomar o processo de abertura de conta e terá um operador à sua espera 
• Vai precisar de mostrar o Cartão de Cidadão e confirmar os dados pessoais 
• Será necessária autorização verbal e assinatura digital para dar seguimento à abertura de conta 
• Se tudo correr bem, no final da chamada receberá um e-mail com os dados da conta 
• Depois da transferência inicial, o nosso gestor entrará em contato para ativar a conta e a seguir terá acesso ao Netbanco e à App Santander, para fazer a gestão da sua conta.

Se precisar de repetir a videochamada, aguarde que lhe enviemos um SMS e volte a retomar o processo de abertura de conta, ou agende uma nova videochamada. 

Sim. No Santander, é possível abrir uma Conta Santander Mais com 2 titulares online.

Durante o processo, deve indicar que quer abrir uma conta coletiva e partilhar connosco os dados do 2.º titular.

Quando o 1.º titular terminar a sua parte do processo, o 2.º titular recebe um SMS e um e-mail para começar a sua parte.

Quando o 2.º titular terminar, ambos recebem um SMS e um e-mail com os dados da conta. 

Se for estrangeiro(a), é possível abrir conta online se tiver também nacionalidade portuguesa e Cartão de Cidadão português.

Caso contrário, deve abrir a conta num dos nossos balcões.

Conta Santander Mais:  

• Sem valor mínimo se abrir online com Chave Móvel Digital  
• 50€ se abrir online com videochamada  
• 150€ se abrir ao balcão.  

Conta Jovem:  

• Sem valor mínimo se abrir online com Chave Móvel Digital  
• 5€ se abrir online com videochamada  
• 5€ se abrir ao balcão.