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Relatórios e Políticas

Aceda aos relatórios, políticas e estratégia de Banca Responsável do Santander em Portugal.
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Veja o que alcançámos em 2025

Ajudamos as pessoas e as empresas a prosperar, em vários domínios:

1. Como impulsionamos o crescimento e o emprego?

  • Financiamos as necessidades e projetos de clientes

  • 3,6 mil milhões de euros

    para financiar a compra de habitação
  • 19 mil famílias

    acederam a uma casa
  • 665 milhões de euros

    para a aquisição de outros bens
  • 318 mil milhões de euros

    em financiamento para a criação ou crescimento de empresas
  • incluindo 743 mil

    PME e trabalhadores independentes
  • Criamos emprego apoiar os fornecedores locais

  • 4.698

    colaboradores
  • 48%

    são mulheres
  • 33%

    das mulheres em posições executivas
  • 302 milhões de euros

    pagos em remunerações e benefícios corporativos
  • 380 milhões de euros

    pagos a fornecedores
  • 96%

    são locais e representam 78% do total de compras

2. Como enfrentamos os desafios globais ambientais?

  • Financiamos atividades que apoiam a transição

    no Grupo Santander
  • 174 mil milhões de euros

    em financiamento verde mobilizado e facilitado (2019-2025). Excedendo o objetivo de 2025
  • 28.123 mil milhões de euros

     em hipotecas verdes concedidas. Credit stock as at 31 Dec. 2025. EU Taxanomy aligned
  • Reduzimos o impacto da nossa própria atividade

  • Alcançar a nossa meta de utilizar 100% de eletricidade proveniente de fontes renováveis em 2023

  • Sem plásticos descartáveis

    nos nossos escritórios e edifícios nos principais mercados desde 2021

E como enfrentamos os desafios sociais?

  • Incentivamos o investimento social responsável

    No Grupo Santander
  • 129,9 mil milhões de euros

     em investimento socialmente responsável
  • Promovemos a inclusão financeira

  • 1,8 milhões clientes ativos

  • Mais de 300 mil pessoas

    incluídas financeiramente desde o princípio do ano
  • Mais de 60 mil novas pessoas

     incluídas financeiramente desde o princípio do ano

3. Como ajudamos as comunidades locais?

  • Apoiamos a educação, empregabilidade e empreendedorismo (3Es)

  • 34,3 mil

    pessoas e organizações ajudadas em 2025 (3Es)
  • 21,4 milhões de euros

    no apoio à comunidade pela Fundação Santander Portugal (2023-2025)
  • 14,9 milhões de euros

    no apoio à educação, empregabilidade e empreendedorismo (2023-2025)
  • 480 mil

    pessoas e empresas registadas nas nossas plataformas desde 2018
  • Investimos noutras ações de apoio à comunidade

  • 7 milhões de euros

    de contributo para apoiar as comunidades
  • 1,8 mil horas

    laborais dedicadas a voluntariado
  • 1,1 milhões

    de pessoas e organizações ajudadas
  • +580 participações

    de colaboradores em ações de voluntariado

Progresso nos nossos objetivos de sustentabilidade públicos – Grupo Santander

  • Financiamento verde mobilizado e facilitado (acumulado)

    Ajudamos os nossos clientes na sua transição para uma economia verde. O nosso objetivo a nível Grupo é angariar ou facilitar 220 mil milhões de euros entre 2019 e 2030 em financiamento verde, tendo atingido, com 18 meses de antecedência, a nossa meta de 120 mil milhões de euros em financiamento verde angariado ou facilitado até 2025. Atingimos um total de 174 mil milhões de euros em 2025.
  • Ativos sob gestão de investimentos socialmente responsáveis (acumulado)

    A nossa ambição é responder às necessidades de investimento dos nossos clientes, oferecendo uma proposta sustentável através dos nossos fundos, carteiras, produtos de seguros e serviços de consultoria. Em março de 2025, nove meses antes do previsto, atingimos a nível Grupo a nossa meta de 100 mil milhões de euros em ativos sob gestão no âmbito do investimento socialmente responsável (ISR). Atingimos um total de 129,9 mil milhões de euros em 2025.
  • Eletricidade usada de fontes renováveis

    Nas nossas próprias operações, continuamos a reduzir o nosso impacto no ambiente através da implementação de medidas de eficiência, tendo alcançado a nível Grupo, em 2025, a nossa meta de 100 % de eletricidade renovável nos nossos principais mercados. No Santander em Portugal já contribuímos para esse objetivo desde 2023.
  • Inclusão financeira (acumulado)

    A saúde financeira e a inclusão financeira são uma prioridade para o Santander, no sentido de contribuir para o progresso social e promover a prosperidade e o empreendedorismo. Graças aos nossos esforços em matéria de inclusão financeira, alcançámos o nosso objetivo a nível Grupo de chegar a 5 milhões de pessoas com pelo menos uma medida de inclusão financeira durante o período de 2023 a 2025. Esta ambição está em consonância com os nossos níveis de penetração no mercado e com as lacunas identificadas na nossa análise de exclusão. Desde 2023, ajudámos 6,3 milhões de pessoas através de medidas de inclusão financeira. No Santander em Portugal contribuímos com 175 mil pessoas incluídas financeiramente desde 2023.
  • Investimento no apoio à Educação, Empregabilidade, Empreendedorismo (acumulado)

    O Santander apoia a educação, a empregabilidade e o empreendedorismo há quase 30 anos. Durante este período, a nível Grupo, investimos mais de 2,5 mil milhões de euros em parceria com mais de 1 000 universidades e entidades de 13 países, e ajudámos mais de 8,3 milhões de pessoas, empresas e universidades. Só em 2025, destinámos 102,1 milhões de euros à promoção da educação, da empregabilidade e do empreendedorismo, e ajudámos 4,6 milhões de pessoas, empresas e universidades. Isto permite-nos avançar com o nosso objetivo de contribuir com 400 milhões de euros para iniciativas de apoio à comunidade nestes três pilares entre 2023 e 2026. Até ao momento, contribuímos com 311 milhões de euros entre 2023 e 2025. A nível do Santander em Portugal já contribuímos com 14,9 milhões de euros para esta meta.
  • Progresso no alinhamento climático

    1. Eliminação gradual da energia e da mineração relacionadas com o carvão térmico: metas de eliminação gradual para, até 2030, eliminar a exposição dos clientes do setor da produção de energia cujas receitas dependam do carvão em mais de 10% e da exploração de carvão térmico.

     

    2. Intensidade de emissões de geração de energia: meta de alinhamento para reduzir a intensidade de emissões da nossa carteira de produção de energia em -32% a -17%, passando de 149 kgCO₂e/MWh em 2023 para 102 a 124 kgCO₂e/MWh até 2030. Em 2024, verificou-se uma diminuição significativa na intensidade de emissões global da carteira, impulsionada por uma redução da exposição a ativos de elevada intensidade de carbono e por um aumento do volume de ativos de financiamento de projetos ainda em construção. Apoiar os nossos clientes na sua jornada de alinhamento implica investir tanto em tecnologias renováveis como em tecnologias de transição, o que poderá ainda conduzir a aumentos temporários na intensidade de emissões físicas no futuro.

     

    3. Intensidade de emissões da carteira de petróleo e gás: o objetivo de alinhamento para a carteira de petróleo e gás consiste em reduzir a intensidade das emissões em -25-2%, passando de 3,08 tCO₂e/TJ em 2023 para 2,31 - 3,03 tCO₂e/TJ até 2030. A intensidade de emissões física da nossa carteira aumentou ligeiramente em 2024, principalmente devido a um aumento da quota de exposição nos níveis 3 e 4, enquanto as intensidades de emissões das empresas individuais diminuíram. O âmbito desta meta inclui as emissões de âmbito 1 e 2 da carteira de petróleo e gás a montante. O âmbito 3 é considerado na métrica de monitorização do índice da matriz energética primária.

     

    4. Intensidade de emissões da carteira de aço: o objetivo da carteira de aço é reduzir a intensidade das emissões em -20-13 %, passando de 1,47 tCO₂e/tonelada de aço em 2023 para 1,07 tCO₂e/tonelada de aço até 2030. A intensidade física das emissões da carteira aumentou em 2024 devido a uma alteração na composição da mesma, uma vez que se observaram algumas reduções nos clientes com perfis de baixas emissões.
     

    5. Intensidade de emissões da produção automóvel: meta de alinhamento para reduzir a intensidade de emissões da carteira de produção automóvel em -41 a -27%, passando de 135 gCO₂/vkm em 2023 para 80 a 98 gCO₂/vkm até 2030. A intensidade das emissões melhorou em 2024, principalmente devido à alteração na composição da carteira, embora também observemos uma redução média global na intensidade das emissões dos nossos clientes durante este período.

     

    6. Intensidade de emissões da carteira de crédito automóvel na Europa: meta de alinhamento para reduzir a intensidade de emissões da carteira de crédito automóvel na Europa em -49 a -21 % até 2030, passando de 137 gCO₂e/vkm em 2022 para 70 a 109 gCO₂e/vkm até 2030. Em 2024, as emissões da carteira situaram-se abaixo do limite inferior do intervalo da meta, com monitorização trimestral dos principais indicadores de emissões. A SCF promove o alinhamento da carteira através de acordos com fabricantes de veículos elétricos e tradicionais com planos de transição credíveis, bem como através de soluções financeiras e de gestão de risco associadas aos veículos elétricos. Estas ações dependem da evolução do mercado, da regulamentação e de outros fatores externos.

Relatórios de Banca Responsável

Relatórios

Documentos

Relatório de Banca Responsável Santander (parte integrante do relatório e contas anual) – 2025

Publicado no dia 30 de abril de 2026

Ficheiro PDF com 14390 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável Santander (parte integrante do relatório e contas anual) – 2024

Publicado no dia 30 de abril de 2025

Ficheiro PDF com 7663 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável Santander – 2023

Publicado no dia 2 de maio de 2024

Ficheiro PDF com 8216 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável Santander – 2022

Publicado no dia 8 de maio de 2023

Ficheiro PDF com 2970 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável Santander - 2021

Publicado no dia 19 de abril de 2022

Ficheiro PDF com 5599 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável Santander - 2020

Publicado no dia 20 de abril de 2021

Ficheiro PDF com 4543 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável - 2019

Publicado no dia 31 de dezembro de 2019

Ficheiro PDF com 8031 kB de tamanho

Relatório de Banca Responsável - 2018

Publicado no dia 31 de dezembro de 2018

Ficheiro PDF com 6463 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2017

Publicado no dia 31 de dezembro de 2017

Ficheiro PDF com 8362 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2016

Publicado no dia 31 de dezembro de 2016

Ficheiro PDF com 2973 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2015

Publicado no dia 31 de dezembro de 2015

Ficheiro PDF com 5621 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2014

Publicado no dia 31 de dezembro de 2014

Ficheiro PDF com 4230 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2013

Publicado no dia 31 de dezembro de 2013

Ficheiro PDF com 5367 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2012

Publicado no dia 31 de dezembro de 2012

Ficheiro PDF com 4477 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2011

Publicado no dia 31 de dezembro de 2011

Ficheiro PDF com 6265 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2010

Publicado no dia 31 de dezembro de 2010

Ficheiro PDF com 5971 kB de tamanho

Relatório de Sustentabilidade - 2009

Publicado no dia 31 de dezembro de 2009

Ficheiro PDF com 5225 kB de tamanho

Políticas e estratégia de Banca Responsável

Política Geral de Sustentabilidade

Define os princípios gerais de sustentabilidade do Grupo Santander e os compromissos adquiridos com carácter voluntário para a criação de valor a longo prazo para todos os nossos grupo de interesse.

Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR)

Informação sobre as políticas de integração dos riscos de sustentabilidade no processo de tomada de decisão estabelecidas no Regulamento (UE) 2019/2088.

Santander enquanto prestador de serviços de consultoria

Declaração relativa aos principais impactos negativos dos serviços de consultoria em matéria de investimento sobre os fatores de sustentabilidade.

Santander enquanto interveniente no mercado financeiro

Declaração relativa aos principais impactos negativos das decisões de investimento sobre os fatores de sustentabilidade.

Políticas de Integração de Riscos de Sustentabilidade

Informações sobre as Políticas de Integração de Riscos de Sustentabilidade.

Política de Gestão de Riscos Ambientais e Sociais

Define os princípios e critérios do Banco Santander e do seu Grupo para a identificação, avaliação, monitorização e gestão dos riscos ambientais e sociais e outras atividades relacionadas com as alterações climáticas.