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A autenticação forte do cliente é um procedimento de segurança aplicável durante uma operação financeira ou no momento de acesso a uma conta bancária. Dá maior segurança à sua conta, uma vez que valida a sua identidade. Baseia-se na combinação 2 ou mais destes fatores:
Assim, para realizar algumas operações nos canais Santander, precisará de apresentar uma combinação de 2 destes 3 fatores. Pode ser-lhe pedido, por exemplo, que apresente uma palavra-passe e que, de seguida, confirme a mesma operação no seu telemóvel. A autenticação forte decorre de uma diretiva europeia e tem sido adotada em larga escala.
Para mais informações, consulte o Guia sobre Autenticação Forte do Cliente, disponibilizado pelo Banco de Portugal.
Use o assistente virtual ou fale com um operador. Disponível nos dias úteis entre as 8h e as 22h.
Num balcão Santander próximo de si.
De Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). Atendimento personalizado e automático disponíveis 24h por dia.
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SuperLinha +351 217 807 364, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). Atendimento 24h, todos os dias