Para participar um sinistro ou pedir assistência no âmbito dos seguros do seu cartão, aceda a Aegon Santander Seguros Não Vida – Participação de Sinistros e siga os passos indicados.
Precisa de ter consigo os 8 dígitos do seu cartão de crédito. Para cada tipo de cobertura, são pedidos documentos específicos.
Ao submeter a sua participação, recebe um SMS (para o contacto telefónico que forneceu à plataforma) com:
- o número atribuído ao seu sinistro
- um link de acesso à seguradora, para poder consultar o estado do seu processo ou adicionar documentos.
Por telefone:
Se preferir, pode telefonar para a seguradora: +351 211 221 210. De Portugal ou do estrangeiro, custo de chamada para a rede fixa nacional. Disponível todos os dias, das 8h às 20h.
