Santander

Ajuda

Pesquisar

Tópicos mais procurados

Resultados sugeridos

NetBanco

Área exclusiva para clientes
Entrar no NetBanco Particulares Entrar no NetBanco Empresas

Links úteis

Particulares

Seleccione uma opção
Abrir conta

Abrir conta

Como posso apresentar uma reclamação no âmbito do meu Seguro Proteção Serviços Domésticos?

Pode apresentar a sua reclamação num balcão Santander; ou por email ou correio para a seguradora.

 

Aegon Santander Portugal Não Vida
Avenida José Malhoa, 22
1070-159 Lisboa
qualidade-aegonsantander@aegonsantander.pt

 

Outras entidades relevantes

  • Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
    Avenida da República, 76
    1600-205 Lisboa
  • Provedor do cliente 
    Reclamações já apresentadas à seguradora às quais não foi dada resposta no prazo de 20 dias (ou 30 dias, em casos especialmente complexos); ou com cuja resposta não concorde.

 

Informação e documentos necessários

  • Identificação do seguro e n.º da apólice
  • Nome completo do reclamante (e, quando aplicável, da pessoa que o representa)
  • Qualidade do reclamante (tomador de seguro, segurado, beneficiário ou terceiro lesado; pessoa que o representa)
  • Contactos do reclamante (e, quando aplicável, da pessoa que o representa)
  • Número do documento de identificação do reclamante
  • Descrição dos factos que motivaram a reclamação (incluindo a data e os intervenientes)
  • Data e local da reclamação.

Perguntas frequentes:

Precisa de ajuda? Fale connosco

Tambem pode ser útil

  • Finanças

    Trabalho doméstico: conheça as obrigações e os direitos

    Ler artigo

  • Família

    Como se constrói a qualidade de vida?

    Ler artigo

  • Bem-Estar

    7 alimentos com serotonina para mais saúde e bem estar

    Ler artigo

Precisa de ajuda? Fale connosco