Santander

Ajuda

Pesquisar

Tópicos mais procurados

Resultados sugeridos

NetBanco

Área exclusiva para clientes
Entrar no NetBanco Particulares Entrar no NetBanco Empresas

Links úteis

Particulares

Seleccione uma opção
Abrir conta

Abrir conta

Experiência Select

A combinação perfeita entre um Assistente Pessoal e Momentos Select para si e para a sua família.
Aceder à Experiência Select

Assistente pessoal. O seu apoio ilimitado.

Conte com um assistente pessoal, disponível 24/7, para o apoiar da tarefa mais simples à mais complexa. 

  • Gestão de tarefas

    Ajudamos com reservas, contratos ou alterações de morada, com inspeções e até mesmo entregas do carro na oficina.

  • Eventos e projetos

    Recolhemos informação para ajudar na organização de eventos, ou outras atividades, e encontramos os profissionais certos para si.

  • Serviços dia a dia

    Cuidamos da sua casa e da sua família, com serviços pensados para trazer mais conforto e apoio nas tarefas de rotina. 

Sempre disponível e sem custos adicionais

O assistente pessoal ajuda a simplificar cada detalhe da sua vida.

  • Precisa de pesquisar um hotel ou um restaurante?
  • Quer encontrar casa, escolher uma escola ou contratar uma empresa de mudanças?
  • Procura experiências únicas, como degustações ou passeios de balão?
  • Pretende alterar um contrato ou fazer o cancelamento de um serviço?
  • Está a organizar um evento e procura referências para serviços de catering?

Sejam estes, ou outros, os seus pedidos, o assistente trata de tudo: pesquisa, gestão e resolução.

Ver como falar com o assistente pessoal

Momentos Select. Momentos para desfrutar a vida. 

Tem disponível uma bolsa de 5 horas, para usar e viver momentos exclusivos.

  • Dia a dia

    • Reparações e manutenções 
    • Ajuda ao domicílio
    • Motorista para a oficina e para Inspeção automóvel
    • Explicações ao domicílio

  • Viagens

    • Transfers
    • Acesso a salas VIP 
    • Fast Track
    • Cartão eSIMFLAG
    • Guia turístico

  • Beleza e bem-estar

    • Tratamentos especializados
    • Apoio à amamentação 
    • Cabeleireiro e estética
    • Maquilhagem ao domicílio 
    • Personal Trainer

Viaje com tudo, cuide de si e conte connosco

Por ser cliente Select, tem acesso aos vários serviços incluídos nos Momentos Select, disponibilizados pelo parceiro Vivofácil.

 

Desde reparações e arranjos em casa, ajuda com os seus animais de estimação, transporte cómodo e menos tempo de espera em viagens, até soluções que elevam a sua saúde, beleza e bem-estar. Tudo para aproveitar melhor cada momento.

 

Use a sua bolsa de 5h e desfrute, sozinho ou em família. Para consultar a oferta completa, aceda à App Santander ou NetBanco.

Ver como aproveitar os Momentos Select

Como aproveitar a Experiência Select?

  1. Entre na app ou NetBanco → Benefícios → Experiência Select
  2. Clique no serviço pretendido e continue no site do parceiro
  3. Registe-se e preencha o formulário de pedido de serviço
Aceder à Experiência Select

Quer saber mais sobre ser Select?

Descubra o que significa ser Cliente Select, os requisitos e todas as vantagens. 
Ver tudo sobre ser Select

Perguntas frequentes

  • O que é a Experiência Select?

    É uma oferta não financeira exclusiva para clientes Santander Select que dá acesso, sem custos adicionais, a serviços não financeiros disponibilizados pelo parceiro Vivofácil através da sua plataforma.

     

    O objetivo é facilitar o dia a dia, apoiar na conciliação entre a vida pessoal e profissional e proporcionar experiências de conforto e conveniência.

  • Quem pode beneficiar da Experiência Select?

    O cliente Santander Select (com acesso à App Santander ou NetBanco) e os seus beneficiários:

     

    • cônjuge ou parceiro(a) em união de facto
    • filhos até 30 anos que residam no mesmo domicílio (sem necessidade de comprovativo no momento de adesão)
    • pais e sogros.

     

    A bolsa de horas disponibilizada pelo Banco é partilhada entre todos.

  • Que serviços estão incluídos na Experiência Select?

    Assistente Pessoal 24/7 (serviço ilimitado):

     

    • Gestão de tarefas: Apoio a comparar preços, fazer reservas e encontrar as melhores alternativas
    • Eventos e projetos: Ajuda na organização dos seus eventos, de modo a poder desfrutar do momento
    • Serviços dia a dia: Aconselhamento personalizado para encontrar informações ou serviços
    • Telefarmácia 24/7: Face a uma situação em que se encontre indisponível para efetuar a deslocação até uma farmácia, é procurada a farmácia mais próxima que disponibilize entrega ao seu domicílio.

     

    Momentos Select - Bolsa de 5 horas, sem custos adicionais (não acumuláveis):

     

    Válida até 31 de dezembro de cada ano civil, sendo renovada automaticamente a 1 de janeiro de cada ano, inclui:

     

    • Dia-a-dia: Reparações e manutenções, ajuda ao domicílio, cuidados de animais de estimação, personal trainer, motorista para a inspeção automóvel e para a oficina, entrega e recolha de compras, preparar casa de férias e explicações ao domícilio
    • Viagens: Transfers, acesso a salas VIP, fast-track, cartão eSIMFLAG internacional e guia turístico
    • Beleza/bem-estar: Tratamentos especializados, apoio à amamentação, cabeleireiro e estética e maquilhagem ao domicílio.

  • O que é a bolsa de horas?
    É o conjunto de 5 horas, sem custos adicionais, aplicável aos serviços não financeiros Momentos Select.

  • Experiência Select tem algum custo?
    Não. Todos os custos dos serviços não financeiros indicados e abrangidos na Experiência Select são suportados pelo Santander.

Precisa de ajuda? Fale connosco.

Notas

O cliente Select é o primeiro titular da conta ou o titular de produtos financeiros em seu nome que preencham um dos critérios acima. O Santander tem o direito de alterar estes critérios a todo o momento.

 

(*) Se código de subsegmento 77 – Médicos: ordenados em qualquer um dos últimos 3 meses igual ou superior a 1.000€.