Que documentos preciso de apresentar para atualizar os meus dados pessoais?

Quando atualiza dados pessoais na App Santander, no NetBanco ou num dos nossos balcões, podemos ter de lhe pedir comprovativos dos seus documentos. 

Se atualizar na app e no NetBanco, pode fazê-lo de duas formas:

• com Chave Móvel Digital, que já funciona como comprovativo de alguns dos seus dados, ou 
• manualmente, e submeter cópias ou fotografias dos seus documentos, que vamos usar como comprovativos. 

O que precisa de garantir nas suas cópias ou fotografias de documentos? 

1. Todos os dados relevantes devem estar visíveis. Por exemplo: 

• o seu nome completo
• a data de emissão do documento
• a data de validade do documento 
• a informação para a qual está a enviar o comprovativo. 

Para um comprovativo de morada, por exemplo, garanta que a morada está completa, incluindo número de porta e código postal.

2. Aceitamos comprovativos escritos em português, inglês, francês e espanhol. 

Se estiver noutro idioma, acrescente uma tradução certificada do documento, feita por: 

• uma embaixada ou consulado
• um notário português
• um advogado ou solicitador a exercer em Portugal. 

Explicamos-lhe que documentos pode enviar como comprovativos para cada situação e a que precisa de ter atenção. 

Comprovativos de documento de identificação civil: 

• Cartão de Cidadão 
• Passaporte português ou estrangeiro 
• Bilhete de Identidade português ou estrangeiro 
• Título de Residência ou Cartão de Residência 
• Cédula de nascimento (apenas aceite até ao 20.º dia de nascimento) 
• Passaporte militar ou de polícia 
• Documento de identificação de diplomatas 
• Cartão de Cidadão (ao abrigo do Tratado de Porto Seguro/Brasil). 

Todos estes documentos devem estar dentro da validade. 

Comprovativos de identificação fiscal: 

• um documento de identificação que inclua o Número de Identificação Fiscal (NIF), como o Cartão de Cidadão, o Título de Residência ou Cartão de Residência 
• Cartão de Contribuinte 
• declaração de Contribuinte Fiscal 
• declaração da Autoridade Tributária 
• escritura de compra e venda de imóveis 
• certidão comercial de empresa 
• documento de entidade oficial do país de origem. 

 Se o NIF não for definitivo, o comprovativo deve estar dentro da data de validade. 

Comprovativos de morada 

O comprovativo de morada que usar deve ter a sua morada completa e pode ser um dos seguintes:

• Carta de Condução nacional ou internacional, dentro da validade, com morada, fotografia e assinatura 
• Título ou Cartão de Residência, dentro da validade 
• declaração da Junta de Freguesia atestando a residência, com até 6 meses 
• certidão ou declaração da Autoridade Tributária, dentro da validade 
• declaração ou uma carta da Segurança Social, com até 6 meses 
• carta do IEFP/ ou do centro de emprego, com até 6 meses 
• contrato ou fatura de telecomunicações (televisão ou internet fixa), no seu nome, com até 6 meses 
• contrato ou fatura de luz, gás ou água, no seu nome, com até 6 meses 
• contrato de arrendamento, dentro da validade 
• escritura de compra e venda de imóveis (HPP), dentro da validade 
• licença de habitação (HPP), com até 6 meses 
• certificado de inspeção das instalações de gás do Instituto Tecnológico do Gás, com até 6 meses 
• declaração universitária, com até 6 meses 
• contrato de trabalho, com até 6 meses 
• recibo de vencimento, com até 6 meses 
• declaração da entidade empregadora, com até 6 meses 
• última nota de liquidação de IRS que recebeu 
• carta verde de seguro automóvel, com até 6 meses 
• último comprovativo de pagamento do Imposto Único de Circulação 
• declaração da Caixa de Previdência dos Advogados e Solicitadores, com até 6 meses 
• prints da Autoridade Tributária, devidamente identificada, e respetiva entidade emissora AT, com até 6 meses 
• documento para levantamento do Cartão de Cidadão, dentro da validade 
• documento gerado pela aplicação Autenticação.gov (em formato PDF), com até 6 meses 
• documento gerado pela aplicação ID.gov (em formato PDF), com até 6 meses 
• Cartão de Cidadão – só para atualizar dados no balcão com leitor de cartões
• certidão permanente de empresa, válida, com até 12 meses 
• Caderneta Predial, com data válida 
• Certidão de Registo Predial, com data válida 
• Procuração com termo de autenticação, com até 6 meses. 

Não são aceites como comprovativo de morada os seguintes documentos: 

• extratos de contas bancárias 
• cartas de companhias de seguros e de bancos 
• comprovativos de Via Verde 
• faturas de telecomunicações de telemóveis 
• faturas ou cartas de outros prestadores de serviços, por exemplo, de cuidados de saúde, retalho e cultura
• declaração de Registo Central do Beneficiário Efetivo (RCBE). 

Comprovativos de entidade patronal: 

• contrato de trabalho, com até 6 meses 
• recibo de vencimento, com até 6 meses 
• declaração da entidade patronal, com até 6 meses 
• certidão de registo comercial válida, com até 12 meses 
• declaração de início de atividade como Empresário em Nome Individual (ENI) ou profissional liberal, com até 12 meses 
• documentos estrangeiros equivalentes. 

Comprovativos de profissão ou situação profissional: 

• contrato de trabalho, com até 6 meses 
• recibo de vencimento, com até 6 meses 
• declaração da entidade patronal, com até 6 meses 
• certidão de registo comercial válida, com até 12 meses 
• declaração de início de atividade como Empresário em Nome Individual (ENI) ou profissional liberal, com até 12 meses 
• documentos estrangeiros equivalentes. 

Comprovativos de rendimentos: 

• contrato de trabalho, com até 6 meses 
• recibo de vencimento, com até 6 meses 
• declaração da entidade patronal, com indicação do valor e com até 6 meses 
• declaração de IRS, com até 12 meses, ou última nota de liquidação de IRS 
• declaração de início de atividade como Empresário em Nome Individual (ENI) ou profissional liberal, com até 12 meses 
• documentos estrangeiros equivalentes. 

Comprovativos de origem de fundos: 

• contrato de compra e venda 
• escritura de doação 
• habilitação de herdeiros 
• contrato de prestação de serviços. 

Comprovativos de património: 

• declaração do Tribunal Constitucional 
• declaração de IRS 
• testamento ou outro título de aquisição sucessória 
• escritura de doação 
• comprovativo de empréstimo bancário. 

Comprovativo de Empresário em Nome Individual (ENI): 

• declaração de início de atividade como ENI ou profissional liberal, com até 12 meses, e recibos 
• declaração de IRS, com até 12 meses; última nota de liquidação de IRS; e recibos verdes, com até 6 meses.

Comprovativo de zona geográfica de negócio: 

• faturas 
• contratos de prestação de serviços 
• contratos com fornecedores 
• documentação contabilística. 

Comprovativos de volume de negócios: 

• elementos financeiros 
• declaração da Autoridade Tributária 
• Informação Empresarial Simplificada (IES) e última nota de liquidação de IRS. 

Comprovativo de finalidade da relação de negócio: 

• para a finalidade de movimentação de ativos virtuais: extrato de conta com movimentos em plataformas de ativos virtuais 
• para a finalidade de uso profissional: comprovativo de ENI (consulte os comprovativos de Empresário em Nome Individual).