Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
Avenida da República, 76
1600-205 Lisboa
Provedor do cliente
Para reclamações já apresentadas à seguradora às quais não foi dada resposta no prazo de 20 dias (ou 30 dias, em casos especialmente complexos); ou com cuja resposta não concorde
- Apartado 2942
  EC Praça Município - Lisboa
  1123-001 Lisboa
  provedor.asp@aegonsantander.pt

Informação e documentos necessários

Identificação do seguro e do n.º da apólice
Nome completo do reclamante (e, quando aplicável, da pessoa que o representa)
Qualidade do reclamante (tomador de seguro, segurado, beneficiário ou terceiro lesado, ou pessoa que o representa)
Dados de contacto do reclamante (e, quando aplicável, da pessoa que o representa)
N.º do documento de identificação do reclamante
Descrição dos factos que motivaram a reclamação (incluindo a data e os intervenientes)
Data e local da reclamação.

Consulte a informação pré-contratual e contratual do seu seguro.

Perguntas frequentes:

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