Santander Rewards

O Programa Santander Rewards é um programa de fidelização que premeia o relacionamento dos clientes com o Santander e a sua rede de parceiros.

Quantos mais produtos Santander tiver e mais compras em parceiros com cartões Santander fizer, mais pontos ganha.

Depois, troca esses pontos por:

• produtos e benefícios na nossa Loja Online
• reembolsos de comissões
• reembolsos de compras em parceiros.

Com o Santander Rewards, só por ser cliente já está a ganhar.

Para usar, basta ser cliente Santander e cumprir alguns critérios de elegibilidade.

É simples:

1. para ganhar pontos, comece por aderir ou manter os produtos e serviços bancários Santander das campanhas em vigor
   Acompanhe as campanhas a decorrer no Santander Rewards na App Santander ou NetBanco.
2. sempre que fizer compras, com cartões Santander, nos parceiros do programa, também ganha pontos (exclui cartões refeição e cartões empresa)
3. depois, é só escolher os produtos e benefícios onde quer usar os seus pontos

Troque os seus pontos por: 

• artigos dos nossos parceiros, na Loja Online do Santander
• vales de desconto em parceiros
• reembolsos em compras nos parceiros
• reembolsos em comissões bancárias. 

Para começar a usar ou saber quantos pontos tem, entre na App Santander ou NetBanco.

O programa está disponível para todos os clientes particulares do Santander, exceto:

• menores de 18 anos
• clientes com a conta Serviços Mínimos Bancários
• clientes com incidentes registados no Santander. 

Novos clientes e clientes que completem 18 anos passam a usufruir do Programa Santander Rewards no dia seguinte à adesão e ao seu aniversário, respetivamente.  

Saiba mais sobre o Programa Santander Rewards: 

• na App Santander
• no NetBanco
• através da SuperLinha (+351 217 807 364), de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• em qualquer balcão Santander.

O Santander Rewards está disponível na App Santander ou NetBanco. Os clientes conseguem aceder ao programa clicando na imagem alusiva ao Santander Rewards, disponível na página inicial.

Caso não consiga ver a imagem, experimente:

• no caso da app Santander, atualize a aplicação, termine a sessão e volte a entrar com os seus dados de acesso
• no caso do NetBanco, limpar os dados de navegação (cookies) nas definições do seu navegador (ex.: Google Chrome) e volte a entrar com os seus dados de acesso.

O cashback em cartão que recebia com o Mundo 123 deu lugar ao programa de pontos Santander Rewards que, ao serem trocados, se traduzem em descontos. O que significa que vai pagar menos em produtos e serviços da sua preferência.

Com o novo programa, sempre que utiliza um cartão de crédito do Santander pode ganhar 1 ponto por cada 2€ em compras, até 2.000€ em compras por mês.

Pode também ganhar pontos com outros produtos e serviços do banco e nas mais de 500 lojas parceiras do Santander, tal como NOS, Darty, Repsol e muitos mais.

Os pontos acumulados no programa podem ser trocados por: 

• reembolsos do valor das comissões de conta e de cartão
• reembolso do valor das compras efetuadas em lojas parceiras
• vales de desconto em lojas parceiras
• ou em mais de 100.000 produtos disponíveis na Loja Online do Santander.

Não é preciso cancelar, basta não usar.

O Programa Santander Rewards é um programa de fidelização que premeia o relacionamento dos clientes com o Santander e a sua rede de parceiros sem custos para o cliente.

Quantos mais produtos Santander tiver e mais compras em parceiros com cartões Santander fizer, mais pontos ganha.

Depois, troca esses pontos por:

• produtos e benefícios na nossa Loja Online
• reembolsos de comissões
• reembolsos de compras em parceiros.

Sim, substitui e está ainda melhor. O Mundo 123 cresceu e agora chama-se Santander Rewards.

No Santander Rewards, sempre que faz as compras com um cartão de crédito do Santander ganha pontos, que poderá utilizar de acordo com as opções disponíveis no programa.

O cashback em cartão que recebia com o Mundo 123 deu lugar ao programa de pontos Santander Rewards, que ao serem trocados se traduzem em descontos, o que significa que vai pagar menos em produtos e serviços da sua preferência.

Pode ganhar pontos de duas formas:

• usar produtos e serviços do Santander das campanhas em vigor
• pagar as suas compras com cartão Santander nos parceiros do programa.

Se for 1.º titular de mais de uma conta, recebe pontos por cada serviço associado a cada conta, desde que as contas e os serviços façam parte das campanhas em vigor.  

Pode consultar as campanhas em vigor e ver quantos pontos já ganhou. 

Entre no Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco.  

Na página de movimentos de pontos, pode ver em detalhe como ganhou (e usou) todos os seus pontos. 

Saiba mais sobre como ganhar pontos: 

• na secção de Ajuda do nosso site
• na App Santander
• no NetBanco 
• através da SuperLinha (+351 217 807 364), de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• em qualquer balcão Santander.

Pode usar os seus pontos em: 

1. compra de artigos no catálogo de produtos da nossa Loja Online, cobrindo o valor total ou parcial com pontos 
2. vales de descontos para usar nos parceiros 
3. pedidos de reembolsos de compras em parceiros 
4. pedidos de reembolsos de comissões bancárias.  

Na compra de artigos com pontos, o valor em falta deve ser pago com cartão de crédito ou débito Santander.  

Saiba mais sobre onde usar os seus pontos: 

• na App Santander
• no NetBanco.

1. Aceda ao Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco
2. Na secção “Utilizar pontos” selecione “Reembolsos” (tem 5 dias após cada débito da comissão) 
3. Consulte a lista de movimentos disponíveis para pedir reembolso 
4. Escolha a comissão que quer trocar por pontos. 

Os reembolsos de comissões bancárias aplicam-se ao valor pago em comissões (sem contabilizar o Imposto do selo) no mês anterior ao pedido e são limitados a um reembolso por comissão paga.  

Tem de ter o número total de pontos de cada vantagem para a poder usar. 

Os movimentos apenas ficam visíveis para o 1.º titular da conta cartão. 

1. Aceda ao Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco
2. Na secção “Utilizar pontos” selecione “Loja”
3. Adicione ao carrinho os artigos que quer comprar com pontos
4. No carrinho, escolha a opção “Aplicar pontos ao carrinho” e indique se quer usar todos os pontos ou apenas uma parte.

1. Aceda ao Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco
2. Na secção “Utilizar pontos” selecione “Vales de desconto”
3. Escolha o vale de desconto que quer trocar por pontos.

1. Aceda ao Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco
2. Na secção “Utilizar pontos” selecione “Reembolsos” (tem 5 dias após o processamento de cada compra)
3. Consulte a lista de movimentos disponíveis para pedir reembolso
4. Escolha o movimento que quer trocar por pontos.

Para ganhar pontos no parceiro Repsol Combustível, no momento do pagamento apresente o seu cartão físico Santander ou app My Repsol com seu cartão do Santander associado.  

Receba 2 pontos por cada litro abastecido ao pagar com um cartão de crédito do Santander e 1 ponto por cada litro abastecido ao pagar com um cartão de débito do Santander. 

Para mais informações sobre o parceiro, consulte a App Santander ou o NetBanco. 

Depende das condições de cada campanha. 

Perder os pontos pode variar de produto para produto e pode deixar de receber pontos no mês seguinte após ter cancelado o produto. 

Consulte as condições das campanhas em vigor no Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco.

Se tiver incidentes registados no Santander, não pode usar os seus pontos (por exemplo, se deixou de pagar a prestação de um crédito). 

O seu saldo de pontos vai aparecer a zero.  

Pode continuar a fazer compras no catálogo de produtos (Loja Online), mas não ganha nem pode usar pontos nas suas compras.  

Quando regularizar a sua situação, pode voltar a usar os seus pontos (não perde os que já tinha). 

Se já regularizou, contacte a SuperLinha pelo +351 217 807 364 de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). 

Se deixar de ser cliente Santander, perde os pontos que acumulou. 

Se não recebeu os seus pontos por uma compra num parceiro, ou através de uma oferta exclusiva, consulte as condições da campanha na App Santander, ou no Netbanco e verifique quantos dias os pontos demoram a ser atribuídos.

Caso os pontos já devessem ter sido atribuídos ou não seja essa a sua situação, contacte a SuperLinha pelo +351 217 807 364 de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional).

Depende das campanhas em vigor, mas tenha em atenção que, na maioria das campanhas, os pontos são atribuídos ao 1.º titular do produto ou serviço contratado.

Por norma:  

• os pontos relacionados com serviços associados à conta (por exemplo, domiciliar o seu ordenado na conta que partilha com outro titular) são atribuídos ao 1.º titular
• no caso de pontos ganhos com produtos em que é 1.º titular, por exemplo um cartão de crédito (mesmo que seja o 2.º titular da conta), ou se tiver um seguro elegível em seu nome, estes pontos são atribuídos ao seu saldo. 

Sim, se:

• as suas contas estiverem abrangidas pelas campanhas em vigor
• for o 1.º titular de ambas as contas
• mediante os produtos e serviços que associar a cada conta. 

Consulte as condições das campanhas em vigor no Programa Santander Rewards, na App Santander ou NetBanco.

Infelizmente, não.  

De momento, o Programa Santander Rewards só está disponível para clientes particulares.