Como posso desbloquear o acesso à App Santander ou ao NetBanco?

Se o bloqueio da App Santander ocorreu por ter introduzido o PIN errado:

1. será reencaminhado para o ecrã de login
2. deve escrever novamente o seu nome de utilizador e o código de acesso ao NetBanco

Para ativar um novo PIN:

1. no menu lateral, selecione “Área Pessoal”
2. clique na opção “Segurança”
3. escolha “Ativar PIN de Acesso”
4. introduza o código que recebeu por SMS

Para ativar o acesso por dados biométricos:

1. clique em "Segurança", no menu lateral
2. escolha a opção “Ativação de Biometria”

1. Clique em “Novo Registo” na página inicial do NetBanco e, de seguida, em “Registe-se agora”.
2. Introduza o seu NIF e o número de telemóvel associado à sua conta.
3. Escreva o código que recebeu por SMS para confirmar a sua identidade.
4. Como já é cliente Santander, será encaminhado para uma página que lhe permite “Alterar a palavra-passe”.
5. Crie a sua nova palavra-passe.

Se falhar 3 vezes no código de acesso ao NetBanco, bloqueará tanto o NetBanco como a App Santander.