À procura de sugestões
-
- Descontos e reembolsos
- Escolher cartão de crédito
- Pague uma compra em prestações
- Pagamentos online com segurança
- Como participar um sinistro
-
Peça um cartão de crédito online através do NetBanco:
- Pedir cartão
- Consultar o saldo do Cartão Refeição
- Perda ou roubo de cartão
- Usar Apple Pay
- Usar Google Pay
-
- Transferir Crédito Habitação
- Fazer obras em casa
- Construir casa
- Crédito Habitação Jovem
- Pagar os estudos
- Cobrir despesas de saúde
- Melhorar eficiência energética da sua casa
-
Peça um Crédito Pessoal e, se for aprovado, recebe o dinheiro em minutos:
- Pedir crédito
- Simular Crédito Habitação
- Simular Crédito Pessoal
- Simular Crédito Auto
-
- Depósito Jovem
- Depósito Aforrador
- Depósito a Prazo 3 meses
- Depósito a Prazo 6 meses
- DP Crescente Trimestral
- Conta Poupança Objetivo
- Poupar para a reforma
- Pôr dinheiro de lado
- Poupar para um projeto a médio-longo prazo
- Poupar nas compras com o Mundo 123
- Aprender a poupar
-
Faça um depósito online:
- Subscrever depósito
- Simulador de reforma
-
- eBroker - acesso a mercados financeiros
- Preparar a reforma
- Produtos Estruturados
- Aprender a investir
-
Faça os seus investimentos online no NetBanco:
- Subscrever online
-
- Seguro de saúde
- Seguro de vida
- Seguro para a casa
- Seguro automóvel
- Seguro acidentes pessoais
- Seguro acidentes domésticos
- Seguro de responsabilidade civil
- Seguro de desemprego
- Seguro de crédito
- Descobrir CUF Santander
- Assistência em viagem
- Como participar um sinistro
- Como apresentar uma reclamação
-
Subscreva um Seguro SafeCare Saúde com médico online 24h/dia:
- Aderir ao seguro
- Subscrever seguros online
- Veja o que pode receber ao abrir conta
- Mundo 123
- Ser cliente Select
- Descontos e reembolsos
- Domiciliar ordenado
- Serviço Mudança de Conta
-
Abra uma Conta Mundo 123:
- Abrir conta online
- Conheça a App Santander
- Conheça o NetBanco
- Máquinas automáticas
- Cibersegurança
- Descontos e reembolsos
- Escolher cartão de crédito
- Pague uma compra em prestações
- Pagamentos online com segurança
- Como participar um sinistro
-
Peça um cartão de crédito online através do NetBanco:
- Pedir cartão
- Consultar o saldo do Cartão Refeição
- Perda ou roubo de cartão
- Usar Apple Pay
- Usar Google Pay
- Transferir Crédito Habitação
- Fazer obras em casa
- Construir casa
- Crédito Habitação Jovem
- Pagar os estudos
- Cobrir despesas de saúde
- Melhorar eficiência energética da sua casa
-
Peça um Crédito Pessoal e, se for aprovado, recebe o dinheiro em minutos:
- Pedir crédito
- Simular Crédito Habitação
- Simular Crédito Pessoal
- Simular Crédito Auto
- Depósito Jovem
- Depósito Aforrador
- Depósito a Prazo 3 meses
- Depósito a Prazo 6 meses
- DP Crescente Trimestral
- Conta Poupança Objetivo
- Poupar para a reforma
- Pôr dinheiro de lado
- Poupar para um projeto a médio-longo prazo
- Poupar nas compras com o Mundo 123
- Aprender a poupar
-
Faça um depósito online:
- Subscrever depósito
- Simulador de reforma
-
Adira online a um Seguro PPR
- Subscrever PPR
- Simulador de reforma
- eBroker - acesso a mercados financeiros
- Preparar a reforma
- Produtos Estruturados
- Aprender a investir
-
Faça os seus investimentos online no NetBanco:
- Subscrever online
- Seguro de saúde
- Seguro de vida
- Seguro para a casa
- Seguro automóvel
- Seguro acidentes pessoais
- Seguro acidentes domésticos
- Seguro de responsabilidade civil
- Seguro de desemprego
- Seguro de crédito
- Descobrir CUF Santander
- Assistência em viagem
- Como participar um sinistro
- Como apresentar uma reclamação
-
Subscreva um Seguro SafeCare Saúde com médico online 24h/dia:
- Aderir ao seguro
- Subscrever seguros online
Em que podemos ajudar hoje?
Como consulto e interpreto os saldos, movimentos e extratos do cartão de crédito?
- Entre com os seus códigos de acesso, dados biométricos ou código PIN
- No menu lateral, selecione “Os meus produtos” e “Cartões”, ou aceda a “Cartões” diretamente através da “Posição Global”
- Escolha o cartão cuja informação quer consultar utilizando a barra móvel no topo do ecrã
- Clique num movimento para ver os detalhes
- O saldo pode ser consultado em qualquer altura sobre a imagem do cartão
- Para consultar os extratos, aceda ao menu lateral e clique em “Área Pessoal", “Documentos Digitais" e, depois, “Extrato de Cartões”
Também pode consultar os Documentos Digitais diretamente através da “Posição Global”, clicando no ícone do envelope.
- Entre com os seus códigos de acesso
- No menu lateral, selecione “Cartões” e “Consultar cartões”
- Escolha o cartão de crédito cuja informação quer consultar, e:
- para consultar os saldos e movimentos, clique em “Movimentos”
- para consultar o extrato, clique em “Operações” e, depois, em “Extratos”.
Interpretar o extrato do cartão de crédito
O extrato de conta-cartão é o documento com o registo dos movimentos efetuados e processados com o seu cartão de crédito (fora as operações de baixo valor).
O Extrato em Aberto corresponde aos movimentos mais recentes. Poderá pagá-los a qualquer momento (mesmo que o respetivo extrato ainda não tenha sido emitido).
O Extrato a Pagamento corresponde ao extrato que está em período de pagamento. Inclui a referência multibanco para que possa pagar logo.
O Extrato Fechado corresponde ao extrato cuja data limite de pagamento já foi ultrapassada.
Para mais informações sobre termos técnicos, consulte o Glossário de Cartões de Crédito.
Diga-nos o que achou desta resposta. Para esclarecer dúvidas ou resolver um problema concreto, por favor use um dos cartões de contacto no final desta página.
Quer dizer mais alguma coisa sobre esta FAQ?
Agradecemos a sua opinião!
Como podemos melhorar esta resposta?
Agradecemos a sua opinião, que nos ajudará a melhorar este conteúdo.
Ainda com dúvidas? Pode falar connosco
Use o assistente virtual ou fale com um operador. Disponível nos dias úteis entre as 8h e as 22h.
Num balcão Santander próximo de si.
De Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). Atendimento personalizado e automático disponíveis 24h por dia.
Opening hours
- Closed
Produtos
Segmentos
Institucional
Contacte-nos
SuperLinha +351 217 807 364, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). Atendimento 24h, todos os dias