Atenção ao cliente

Se é um cliente particular, contacte a Superlinha: +351 217 807 364, de Portugal e do estrangeiro, custo de chamada para a rede fixa nacional, a qualquer hora. Atendimento personalizado disponível 24h por dia.

Se é cliente empresa, contacte a Linha Santander Emoresas: +351 217 807 130,  de Portugal e do estrangeiro. Atendimento personalizado, das 8 às 20 horas, todos os dias.

O seu contacto é muito importante para o Santander: Trabalhamos todos os dias para que esteja muito satisfeito com o Banco.

Porque privilegiamos a proximidade com o Cliente, temos sempre ao seu dispor a unidade de negócio onde está sediada a sua Conta (Balcão, Centro de Empresas ou DCE, Private Banking), sem prejuizo dos outros canais alternativos.

Por favor, diga-nos o que não foi do seu agrado. Queremos resolver.

Canais alternativos

Meios de contacto 7x24
Disponíveis 7 dias por semana, 24 horas por dia, através:

• SuperLinha
  
• NetBanco Particulares - Efetue login e aceda no rodapé em Contacte-nos
• NetBanco Empresas - Efetue login e aceda no rodapé em Contacte-nos

Atenção ao Cliente
Serviço do banco responsável pelo seguimento da insatisfação dos clientes (ver Regulamento de Gestão de Reclamações).

Envie e-mail para atencaoaocliente@santander.pt

Livro de Reclamações
Disponivel em todos os estabelecimentos do banco.
Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

 
Entidades de Supervisão

• Banco de Portugal (BdP)
• Comissão de Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), quando se tratem de matérias de intermediação financeira em relação a instrumentos financeiros ou equiparados
• Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), em matérias de mediação de seguros e fundos de pensões