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Marketplace

Bem-vindo ao novo Marketplace Santander

Tudo o que encontrava na Boutique, agora no novo Marketplace Santander e muito mais.
Explorar o novo Marketplace

Tudo o que precisa, encontra aqui!

No Marketplace Santander encontra até o que ainda não sabia que precisava. É simples, rápido e flexível.

  1. Envios gratuitos

    em todas as encomendas.
    Conhecer Marketplace

  2. Mais de 100.000 produtos

    vendidos pelos maiores retalhistas nacionais.
    Ver catálogo

  3. Pague ao seu ritmo

    com as Soluções de Crédito Santander.
    Ver Soluções de Crédito

  4. Troque pontos por produtos

    por parte ou a totalidade do valor dos seus produtos ou vales favoritos.
    Ver benefícios

Alguns dos nossos parceiros

Soluções de Crédito

Compre sem complicações e sem pressas
Conhecer o Marketplace

  • Até 24 meses sem juros

  • Taxas de juro fléxiveis

  • Crédito imediato

17 categorias para explorar

  1. Telemóveis e smartwatches

    Uma seleção de equipamentos que farão o seu dia a dia.

  2. Eletrodomésticos

    Tudo o que precisa para tornar o seu espaço num lugar completo e funcional.

  3. TV, som e imagem

    De televisões a sistemas de som. Tudo o que precisa para uma sessão de cinema.

  4. Experiências e viagens

    Um leque de experiências e viagens que não vai querer perder.
Ver todas as categorias

Os seus pontos valem produtos no Marketplace

Troque parte ou a totalidade dos seus pontos do Santander Rewards por mais de 100.000 produtos, descontos ou experiências no Marketplace Santander. Crie a sua lista de favoritos e não perca de vista os seus desejos.
Consultar catálogo Ver Santander Rewards

O que dizem os nossos clientes?

  • 5 estrelas!

    "Usar o valor de voucher da campanha foi simples e a entrega correu bem. 5 estrelas!"

     

     

    - Sandra Antunes

  • Disponibilidade e rapidez.

    "Muito obrigado pela disponibilidade e resposta bastante rápida ao solicitado."

     

    - André Nobre

  • É facil!

    "Foi fácil comprar e a encomenda chegou muito rápido."

     

    - Ana Martins

Recebeu um reembolso com a sua Solução de Crédito Habitação?

O reembolso da sua Solução Crédito Habitação será convertido em pontos que pode trocar por comissões do banco, reembolsos em parceiros ou nos mais de 100.000 produtos do Marketplace.
Trocar pontos

Os únicos pontos que tem são de interrogação? 

Esclareça as suas dúvidas sobre o novo Marketplace Santander.

  • O que é o Marketplace Santander e como funciona? 

    O Marketplace Santander é uma plataforma digital onde os clientes Santander podem comprar artigos de diferentes categorias, vendidos por um amplo conjunto de parceiros. 

    O acesso é feito através do NetBanco, da App Santander ou do site do Santander.

  • Que meios de pagamento posso usar no Marketplace?

    Atualmente, o método de pagamento disponível no Markteplace é o Cartão de Crédito Santander - TAEG de 16,3%(1).

     

     

    Dúvidas relacionadas:

    Não tenho cartão de crédito, posso pagar com cartão de débito? Infelizmente, não.

     

    Pode pedir um cartão de crédito na App Santander, NetBanco ou através da SuperLinha, pelo +351 217 807 364, de Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional). Atendimento 24h, todos os dias.

  • Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?

    Acompanhe o estado da sua encomenda – se ainda está a ser preparada, se já foi enviada, etc. – na área de encomendas (ícone de uma caixa, no canto superior direito) do Programa Santander Rewards.

  • Posso devolver um artigo comprado no Marketplace?

    Sim, tem 14 dias úteis após a entrega para realizar o pedido de devolução. A devolução de um produto passa pelos seguintes passos:

     

    1. Comece por indicar na área de encomendas, dentro de cada encomenda, que quer devolver o artigo que comprou.
    2. O parceiro entra em contacto consigo para dar as instruções para devolver o artigo. Envie o artigo, seguindo as instruções do parceiro.
    3. Aguarde que o parceiro receba o artigo e verifique se está em condições (o parceiro tem 5 dias úteis para confirmar).
    4. Se o parceiro aceitar o artigo, recebe o reembolso do valor do artigo e os pontos utilizados (se aplicável).

     

    Acompanhe o estado da devolução na área de encomendas, secção “devoluções”.

  • A minha encomenda foi cancelada. Vou receber um reembolso?

    Sim. O reembolso é feito pelo Santander.

    Acompanhe o estado do reembolso na área de cliente.

    Se tiver utilizados pontos na sua encomenda estes serão devolvidos na sua conta Santander Rewards.

  • Já passou a data prevista para entrega e a encomenda ainda não chegou. Quando vou receber a encomenda?

    Acompanhe o estado da sua encomenda na área de encomendas (ícone de uma caixa, no canto superior direito) do Programa Santander Rewards.

     

    Se não encontrar a informação que procura, contacte diretamente o parceiro. Lamentamos o atraso.

  • Posso usar pontos do Santander Rewards no Marketplace?
    Sim, pode usar a totalidade ou parte dos pontos que acumulou no programa Santander Rewards. Também, pode pagar o valor total do artigo que quer comprar no Marketplace Santander com o seu cartão de crédito, sem a utilização de pontos.

  • Posso alterar a morada para entrega das encomendas?
    Durante o processo de compra sim. Quando estiver a terminar a encomenda, indique a morada em que quer recebê-la. Após conclusão da sua encomenda não consegue mudar a morada de entrega indicada para essa compra. Os restantes dados pessoais, como o telemóvel, não podem ser alterados. São os que estão associados à sua ficha de cliente no Santander.

  • Onde posso obter a fatura de uma compra no Marketplace?
    Se não tiver recebido a fatura no seu email, contacte diretamente o comerciante.

  • Quais são os parceiros do Marketplace do Santander?

    Consulte a lista de parceiros no catálogo de produtos do Marketplace do Santander.

    Na lista vai encontrar parceiros de diversas áreas: moda, beleza, tecnologia, viagens, mobilidade, etc.

Precisa de ajuda? Fale connosco

Notas

(1) TAEG (Taxa Anual de Encargos Efetiva Global) de 16,3%. Exemplo para uma utilização do limite de crédito de 1.500€ com reembolso de 12 prestações iguais de capital, acrescidas de juros, encargos e impostos legais em vigor, à Taxa Anual Nominal (TAN) de 10,60%. A comissão de disponibilização de cartão de crédito é de 3,00€/mês (a que acresce Imposto do Selo à taxa de 4%). A referida comissão será de 2,25€/mês se, no período de extrato anterior à sua cobrança, forem efetuadas e processadas pelo banco compras e/ou adiantamentos de numerário a crédito (cash advance) e/ou transferências da conta-cartão para a conta de depósitos à ordem associada ao cartão, num valor mínimo de 300,00€. Para este efeito não serão consideradas as transações relativas a pagamentos ao Estado, as relacionadas com jogos de fortuna e azar (transações realizadas em estabelecimentos comerciais de apostas, designadamente jogos, lotarias, casinos, fichas de jogo), as operações de compra e venda de criptomoedas, as operações de compra e venda de moeda estrangeira e aquelas cuja natureza seja a de transferência de fundos (incluindo através de vales postais ou carregamento de cartões recarregáveis emitidos por outras instituições financeiras) ou que consistam na subscrição de produtos financeiros ou instrumentos de dívida pública. Não será também considerado qualquer pagamento efetuado por Entidade e Referência (“Pagamento de Serviços / Compras"). Condições aplicáveis a novos contratos de crédito celebrados entre 01/01/2026 e 31/03/2026. Sujeito a aprovação do banco.

Para mais informações, pode contactar um dos nossos balcões.