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O que devo fazer se tiver dificuldades numa compra no Santander Rewards?

Saiba o que verificar se não conseguir concluir uma compra na Loja Online do Santander Rewards.

Para comprar na Loja Online do Santander Rewards, aceda ao programa na App Santander ou no NetBanco, escolha “Utilizar pontos” e depois “Loja”.

Depois de escolher o produto:

  1. Adicione-o ao carrinho.
  2. Selecione a opção para aplicar pontos ao carrinho, quando disponível.
  3. Indique se quer usar todos os pontos ou apenas uma parte.
  4. Escolha o meio de pagamento disponível e finalize a compra.

 

Se não conseguir avançar, confirme o saldo de pontos, os dados da compra e as opções apresentadas no ecrã.

Para mais informações, aceda ao Centro de Ajuda na App Santander ou no NetBanco, escolha a opção pretendida e siga as instruções.

Perguntas frequentes: