O que devo fazer se tiver uma incidência com uma encomenda no Santander Rewards?

Saiba como pedir ajuda sobre uma encomenda feita na Loja Online Santander Rewards.

Se tiver uma incidência com uma encomenda, consulte os detalhes da encomenda no Santander Rewards, na App Santander ou no NetBanco.

Quando disponível, use a opção de apoio associada à encomenda para explicar o que aconteceu.

Indique informação que ajude a identificar o pedido, como produto, data da compra e descrição da incidência.

As condições podem variar consoante o parceiro e o tipo de produto.

Para mais informações, aceda ao Centro de Ajuda na App Santander ou no NetBanco, escolha a opção pretendida e siga as instruções.

Perguntas frequentes: