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Ransomware: o que é e como preveni-lo

O que deve fazer quando lhe pedem resgates para voltar a ter acesso à sua informação.
  • O que é?

    O Ransomware é um software malicioso que pode bloquear o acesso à informação contida no seu computador ou sistemas.

  • Qual o objetivo?

    “Ransom” significa resgate e esse é o principal objetivo do criminoso. Ao bloquear o acesso à informação, o criminoso exigirá o pagamento de um resgate para que recupere a sua informação.

  • Qual é a ameaça?

    A divulgação pública ou a destruição da informação. São as duas ameaças mais comuns no pedido de resgate.

  • Como?

    O ransomware pode acontecer se clicar num link, descarregar ficheiros, usar ligações vulneráveis à internet ou devido a quebras de segurança nos sistemas.

  • Minimize os riscos

    • Evite abrir links ou ficheiros em mensagens que desconhece
    • Não preencha formulários cuja origem desconhece e verifique com atenção as janelas de pop-up
    • Utilize softwares oficiais e mantenha-os atualizados
    • Defina passwords dificeis de adivinhar e nunca as repita
    • Utilize antivirus e antimalware que protejam o seu computador
    • Mantenha cópias de segurança da sua informação e guarde-as separadas dos equipamentos que costuma utilizar.
  • Como resolver

    • Mantenha a calma e não pague resgates
    • Em contexto empresarial, comunique de imediato ao departamento informático e siga as instruções que lhe são dadas
    • Desligue o computador da rede de internet
    • Peça ajuda a um informático que possa avaliar a situação. Nalguns casos, pode ser necessário reinstalar o sistema operativo e fazer o restauro da informação afetada
    • Utilize a ferramenta No More Ransom para o ajudar a recuperar os seus ficheiros de forma gratuita
    • Informe as autoridades.

Burlas online e pagamentos suspeitos

Reconhecer os sinais é o primeiro passo para garantir a sua segurança.

Como evitar burlas online

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Como proteger a empresa destes ataques

Fui vítima de fraude. Como contacto o Santander?

  • Fraude ou burla numa conta Santander

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    Se preferir, vá a um balcão.

  • Fraude num cartão Santander

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    Ligue +351 217 807 155

    De Portugal e do estrangeiro (custo de chamada para a rede fixa nacional)

    Atendimento 24h, todos os dias.

     

    Se preferir, vá a um balcão.